Avis sur Clinique Des Trois Cyprès – Ramsay Santé, La Penne-sur-Huveaune

La Clinique Des Trois Cyprès – Ramsay Santé est une clinique de santé mentale située au 13821 Bd des Candolles, La Penne-sur-Huveaune. Ouverte du lundi au dimanche de 09:00 à 17:00, elle offre des services essentiels pour le bien-être mental de ses patients. Si vous souhaite à découvrir cet endroit. Laissez-nous vous aider à évaluer pour savoir si c’est une bonne option.

Notre expérience à Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

La Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé est une clinique de santé mentale située au 13821 Bd des Candolles, La Penne-sur-Huveaune. Ouverte du lundi au dimanche de 09:00 à 17:00, elle offre des services essentiels pour le bien-être mental de ses patients.

L'emplacement de la clinique est très accessible, avec des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Elle dispose d'un ascenseur accessible en fauteuil roulant, d'une entrée accessible et d'un parking réservé aux personnes à mobilité réduite. De plus, des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont disponibles pour assurer le confort de tous les patients.

La Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé propose également divers services pour répondre aux besoins de ses patients. Des toilettes sont disponibles sur place, afin de garantir le confort de chaque personne. De plus, elle est un lieu accueillant pour les personnes transgenres, garantissant ainsi un environnement inclusif et respectueux.

Il est important de noter que la clinique fonctionne sur rendez-vous obligatoire. Cela permet de mieux organiser les consultations et de garantir un suivi personnalisé pour chaque patient. De plus, la clinique accepte les nouveaux patients, offrant ainsi un accès facile à ceux qui recherchent des soins de santé mentale.

La Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé offre donc un emplacement idéal pour ceux qui recherchent des services de santé mentale de qualité dans la région de La Penne-sur-Huveaune. Avec des installations accessibles et une équipe professionnelle dévouée, elle est prête à accueillir tous les patients et à les accompagner dans leur parcours vers le mieux-être mental. Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, veuillez contacter le 0428631601.

À propos de Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay SantéPhotos de Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

Horaires D'ouvertures:

Lundi 17 juin de 09:00 à 17:00
Mardi 18 juin de 09:00 à 17:00
Mercredi 19 juin de 09:00 à 17:00
Jeudi 20 juin de 09:00 à 17:00
Vendredi 21 juin de 09:00 à 17:00
Samedi 22 juin Fermé
Dimanche 23 juin Fermé

Informations utiles sur Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

Clinique de santé mentale: 4.1(70 reviews)
  • Bd des Candolles, 13821 La Penne-sur-Huveaune, France
  • https://clinique-des-trois-cypres.ramsaysante.fr/
  • +33428631601
  • 0.54 km (Du centre de La Penne-sur-Huveaune à Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé).

Avis des internautes sur Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

Pour évaluer si Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé est bon ou pas? En plus des informations ci-dessus, voyons les expériences réelles d’autres personnes qui sont venues ici, tels que:

ImageTrès bon établissement de santé à recommander avec de bonne prise en charge avec personne de santé très serviable et compétente et à l'écoute des patientsImage

Philippe Donnet
15 octobre 2023

ImageAprès avoir passé un mois hospitalisée, je me sens parfaitement mieux et je peux vivre normalement maintenant. Ils m'ont bien aidé. je n'ai pas d'avis négatif sauf les repas, il faudrait une amélioration. …Image

sara borji
9 octobre 2023

ImageJe suis très satisfaire de ma prise en charge au sein de la clinique des 3 cyprès. Merci aux équipes administrative, soignantes ainsi qu'au Dr Schlama.Image

Aurélie Hettal
4 octobre 2023

ImageTrès bien je conseille cette clinique. L'administration les soignants et les employés de ménages au top..clinique très propre. Merci encore pour votre accueil chaleureux..madame danti palomaImage

françois Martinez
25 septembre 2023

ImageMa chambre est infesté de punaise de lit !!! J'en ai ramené a mon domicile c'est horrible. Je n'arrive pas à m'en débarrasser !!! À l'aide !!!! Ma chambre 102 fait partie des espaces concernés ! Les punaises on infesté mon appartement. Je n'ai pas les moyens de faire intervenir un professionnel !Image

Mehdi M'hamed
23 septembre 2023

ImageHospitalise en juillet 2023 j’avais énormément d’appréhension vu les commentaires Pour ma part ces un premier séjour mais pour ma part tout le monde de admissions au service du 1 étage ( Infirmiere et autre ) au repas a étais au top évidemment mon psychiatre le Dr Lao a su trouvez la bonne formule Merci à tous pour m’avoir aidé à traverser ce séjour au mieuxImage

Frank Roger
2 septembre 2023

Autres lieux à proximité:

Hôpital psychiatrique
90% l’aiment
160 Rte des Camoins, 13011 Marseille, France.
Clinique de santé mentale
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165 Rte des Camoins, 13011 Marseille, France.
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Hôpital psychiatrique
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88% l’aiment
28 Trav. de la Salette, 13012 Marseille, France.
Clinique
78% l’aiment
18 Trav. de la Salette, 13012 Marseille, France.

Questions fréquemment posées sur Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé

Accessibilité

Dispose d'un ascenseur accessible en fauteuil roulant

Dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant

Dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant

Propose des places assises accessibles en fauteuil roulant

Dispose de toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

Dispose de toilettes

Clientèle

Lieu accueillant pour les personnes transgenres

Voici les informations détaillées sur Clinique Des Trois Cyprès - Ramsay Santé que lesmeilleurs.net vous fournit. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager vos expériences, veuillez laisser un commentaire ci-dessous pour obtenir une réponse et en discuter. Visitez lesmeilleurs.net pour plus d’informations sur les lieux en France.

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80 Comments

  • Philippe Donnet
    Philippe Donnet
    Posted 15 octobre, 2023 at 12:55 0Likes
    Très bon établissement de santé à recommander avec de bonne prise en charge avec personne de santé très serviable et compétente et à l’écoute des patients
  • Philippe Donnet
    Philippe Donnet
    Posted 15 octobre, 2023 at 8:36 0Likes
    Très bon établissement de santé à recommander avec de bonne prise en charge avec personne de santé très serviable et compétente et à l’écoute des patients
  • sara borji
    sara borji
    Posted 9 octobre, 2023 at 5:38 0Likes
    Après avoir passé un mois hospitalisée, je me sens parfaitement mieux et je peux vivre normalement maintenant. Ils m’ont bien aidé. je n’ai pas d’avis négatif sauf les repas, il faudrait une amélioration. …
  • sara borji
    sara borji
    Posted 7 octobre, 2023 at 8:59 0Likes
    Après avoir passé un mois hospitalisée, je me sens parfaitement mieux et je peux vivre normalement maintenant. Ils m’ont bien aidé. je n’ai pas d’avis négatif sauf les repas, il faudrait une amélioration. …
  • Aurélie Hettal
    Aurélie Hettal
    Posted 4 octobre, 2023 at 6:14 0Likes
    Je suis très satisfaire de ma prise en charge au sein de la clinique des 3 cyprès. Merci aux équipes administrative, soignantes ainsi qu’au Dr Schlama.
  • Aurélie Hettal
    Aurélie Hettal
    Posted 2 octobre, 2023 at 12:22 0Likes
    Je suis très satisfaire de ma prise en charge au sein de la clinique des 3 cyprès. Merci aux équipes administrative, soignantes ainsi qu’au Dr Schlama.
  • françois Martinez
    françois Martinez
    Posted 25 septembre, 2023 at 1:38 0Likes
    Très bien je conseille cette clinique. L’administration les soignants et les employés de ménages au top..clinique très propre. Merci encore pour votre accueil chaleureux..madame danti paloma
  • françois Martinez
    françois Martinez
    Posted 24 septembre, 2023 at 3:06 0Likes
    Très bien je conseille cette clinique. L’administration les soignants et les employés de ménages au top..clinique très propre. Merci encore pour votre accueil chaleureux..madame danti paloma
  • Mehdi M'hamed
    Mehdi M'hamed
    Posted 23 septembre, 2023 at 2:37 0Likes
    Ma chambre est infesté de punaise de lit !!!
    J’en ai ramené a mon domicile c’est horrible.
    Je n’arrive pas à m’en débarrasser !!! À l’aide !!!!
    Ma chambre 102 fait partie des espaces concernés ! Les punaises on infesté mon appartement.
    Je n’ai pas les moyens de faire intervenir un professionnel !
  • Mehdi M'hamed
    Mehdi M'hamed
    Posted 22 septembre, 2023 at 11:17 0Likes
    Ma chambre est infesté de punaise de lit !!!
    J’en ai ramené a mon domicile c’est horrible.
    Je n’arrive pas à m’en débarrasser !!! À l’aide !!!!
    Ma chambre 102 fait partie des espaces concernés ! Les punaises on infesté mon appartement.
    Je n’ai pas les moyens de faire intervenir un professionnel !
  • Frank Roger
    Frank Roger
    Posted 2 septembre, 2023 at 5:56 0Likes
    Hospitalise en juillet 2023 j’avais énormément d’appréhension vu les commentaires
    Pour ma part ces un premier séjour
    mais pour ma part tout le monde de admissions au service du 1 étage ( Infirmiere et autre ) au repas a étais au top évidemment mon psychiatre le Dr Lao a su trouvez la bonne formule
    Merci à tous pour m’avoir aidé à traverser ce séjour au mieux
  • Noelie LUCCI
    Noelie LUCCI
    Posted 29 août, 2023 at 10:39 0Likes
    Bonjour.
    Je suis hospitalisée depuis 1 mois et demi. Je sors aujourd’hui, car l’hospitalisation ne m’aide pas.
    En revanche, les soignants sont agréables et à l’écoute.
    Il y a 1 mois, j’étais en chambre simple.
    Je me suis gravement disputée avec ma coloc de chambre, ce qui a pourrie mon hospitalisation.
    Mais elle est partie, et je suis en chambre seule depuis plus d’un mois.
    Sinon globalement je me sens pas si mal que ça ici.
    Mais je pars aujourd’hui pour retrouver mon chez moi.
    Si vous voulez être pris en charge correctement, avec des soignants qui se soucient de vous, venez aux 3 cyprès.
    Voilà.
  • Loup Noir
    Loup Noir
    Posted 28 août, 2023 at 3:02 0Likes
    J’ai connu cette établissement pendant plusieurs années

    Effectivement si votre but dans la vie est de stagner, faire du surplace

    Vous êtes au bon endroit !

    Un quart des patients font ici un court séjour et rentre chez eux, retrouve leur quotidien après un temps de pose

    Ce sont des gens qui ont de la famille, une vie qui les attends

    Pour le reste tout les patients de cette établissement sont stabilisé, le problème est qu’il n’ont plus de logement

    Ou alors ce sont des personnes sans papier et en attente de la nationalité Française

    Ce qui me dérange le plus ce sont tous ces faux commentaires et avis positif de compte bloqué

    Comme je l’es dit plus haut j’ai connu cette établissement pendant plusieurs années

    Quatre ans plus tard après quelques coupures avec comme point de chute cette clinique

    Ma vie n’a pas avancé

    L’assistant social est à bout et proche de la retraite on ne peut pas compter sur lui

    Les médecins sont présent en coup de vent et facture une consultation quotidienne même si vous ne le voyais pas

    Ce que j’ai obtenu je ne le dois qu’à moi même et en aucun cas à cette établissement

    Qui n’hésite pas à vous mettre littéralement à la rue sans toit pour manquements au règlement

    Vachement humain !!

    Aujourd’hui j’ai quitté le groupe Ramsay et ces grands groupes, ou l’objectif n’est pas l’humain mais le quota de remplissant des chambres

    Être rentable est le but de ces établissement

    Aujourd’hui j’ai réussi à quitter cette endroit mon avenir à repris des couleurs

    Les intervenants font leur mieux pour vous permettre de vous en sortir

    Jamais je ne remettrais les pied dans cette prison social et émotionnel

    Ne vous laissez pas avoir par ces faux avis positif et faux compte

    Ce message s’adresse au gens qui n’ont pas de famille extérieur ou de soutien pour rebondir

    Ne venez pas ici vous allez perdre des années

  • Frank Roger
    Frank Roger
    Posted 28 août, 2023 at 1:52 0Likes
    Hospitalise en juillet 2023 j’avais énormément d’appréhension vu les commentaires
    Pour ma part ces un premier séjour
    mais pour ma part tout le monde de admissions au service du 1 étage ( Infirmiere et autre ) au repas a étais au top évidemment mon psychiatre le Dr Lao a su trouvez la bonne formule
    Merci à tous pour m’avoir aidé à traverser ce séjour au mieux
  • Noelie LUCCI
    Noelie LUCCI
    Posted 24 août, 2023 at 12:05 0Likes
    Bonjour.
    Je suis hospitalisée depuis 1 mois et demi. Je sors aujourd’hui, car l’hospitalisation ne m’aide pas.
    En revanche, les soignants sont agréables et à l’écoute.
    Il y a 1 mois, j’étais en chambre simple.
    Je me suis gravement disputée avec ma coloc de chambre, ce qui a pourrie mon hospitalisation.
    Mais elle est partie, et je suis en chambre seule depuis plus d’un mois.
    Sinon globalement je me sens pas si mal que ça ici.
    Mais je pars aujourd’hui pour retrouver mon chez moi.
    Si vous voulez être pris en charge correctement, avec des soignants qui se soucient de vous, venez aux 3 cyprès.
    Voilà.
  • Loup Noir
    Loup Noir
    Posted 15 août, 2023 at 10:51 0Likes
    J’ai connu cette établissement pendant plusieurs années

    Effectivement si votre but dans la vie est de stagner, faire du surplace

    Vous êtes au bon endroit !

    Un quart des patients font ici un court séjour et rentre chez eux, retrouve leur quotidien après un temps de pose

    Ce sont des gens qui ont de la famille, une vie qui les attends

    Pour le reste tout les patients de cette établissement sont stabilisé, le problème est qu’il n’ont plus de logement

    Ou alors ce sont des personnes sans papier et en attente de la nationalité Française

    Ce qui me dérange le plus ce sont tous ces faux commentaires et avis positif de compte bloqué

    Comme je l’es dit plus haut j’ai connu cette établissement pendant plusieurs années

    Quatre ans plus tard après quelques coupures avec comme point de chute cette clinique

    Ma vie n’a pas avancé

    L’assistant social est à bout et proche de la retraite on ne peut pas compter sur lui

    Les médecins sont présent en coup de vent et facture une consultation quotidienne même si vous ne le voyais pas

    Ce que j’ai obtenu je ne le dois qu’à moi même et en aucun cas à cette établissement

    Qui n’hésite pas à vous mettre littéralement à la rue sans toit pour manquements au règlement

    Vachement humain !!

    Aujourd’hui j’ai quitté le groupe Ramsay et ces grands groupes, ou l’objectif n’est pas l’humain mais le quota de remplissant des chambres

    Être rentable est le but de ces établissement

    Aujourd’hui j’ai réussi à quitter cette endroit mon avenir à repris des couleurs

    Les intervenants font leur mieux pour vous permettre de vous en sortir

    Jamais je ne remettrais les pied dans cette prison social et émotionnel

    Ne vous laissez pas avoir par ces faux avis positif et faux compte

    Ce message s’adresse au gens qui n’ont pas de famille extérieur ou de soutien pour rebondir

    Ne venez pas ici vous allez perdre des années

  • Xeno
    Xeno
    Posted 23 juillet, 2023 at 8:12 0Likes
    Tout est loin d’être aussi rose que décrit dans les commentaires précédents.

    Les ateliers sont peu nombreux et l’ennui quotidien est omniprésent.

    De plus il faut savoir que la plupart des patients sont des personnes stabilisé qui n’ont plus de domicile et donc aucun endroit ou aller.

    Certaines personnes sont là depuis plusieurs années.

    La direction et sa représentente direct Mme Azouley (cadre de santé) ne sont pas aussi humain et bienveillant que mentionné.

    De nombreuses personnes sous couvert d’avoir enfreint le règlement ont étaient purement et simplement mis à la rue, alors qu’une médiation aurait pu être trouvée.

    Les nombreux rappel au règlement limite toutes interactions et ne reflète pas du tout l’image d’une structure humaine et empathique.

    Le port du masque y est obligatoire pour tous déplacements dans l’établissement et les rappel à l’ordre au moindre laisser aller sont littéralement infantilisant.

    L’établissement en lui-même est très petit et vous n’aurez accès qu’à un petit parc loin d’être suffisant pour s’aérer, de plus pour accéder à ce parc vous devrez traverser le fumoir ou « terrasse » endroit où les gens noie leur ennuis dans la cigarette.

    Les repas eux aussi sont loin d’être aussi correct que décrit dans les commentaires précédents.

    La qualité des aliments laisse clairement à désiré, une enseigne de vente d’aliments à bas prix fait bien mieux.

    Les restes du midi sont conservé et mixé pour être servi en soupe le soir ou en purée.

    Le groupe Ramsay reste une entreprise et le but d’une entreprise est de faire du bénéfice il n’y a rien d’humains ici.

    Ne vous laissez pas vendre du rêve. L’appellation clinique est une mention trompeuse, le terme foyer est plus approprié.

    Un foyer fermé ou il faut demander la permission à son « médecin » pour sortir la journée en extérieur.

    Bon à savoir également « médecin » qui vous facture une consultation tous les jours même si vous ne le voyez pas de la semaine

  • Xeno
    Xeno
    Posted 19 juillet, 2023 at 9:41 0Likes
    Tout est loin d’être aussi rose que décrit dans les commentaires précédents.

    Les ateliers sont peu nombreux et l’ennui quotidien est omniprésent.

    De plus il faut savoir que la plupart des patients sont des personnes stabilisé qui n’ont plus de domicile et donc aucun endroit ou aller.

    Certaines personnes sont là depuis plusieurs années.

    La direction et sa représentente direct Mme Azouley (cadre de santé) ne sont pas aussi humain et bienveillant que mentionné.

    De nombreuses personnes sous couvert d’avoir enfreint le règlement ont étaient purement et simplement mis à la rue, alors qu’une médiation aurait pu être trouvée.

    Les nombreux rappel au règlement limite toutes interactions et ne reflète pas du tout l’image d’une structure humaine et empathique.

    Le port du masque y est obligatoire pour tous déplacements dans l’établissement et les rappel à l’ordre au moindre laisser aller sont littéralement infantilisant.

    L’établissement en lui-même est très petit et vous n’aurez accès qu’à un petit parc loin d’être suffisant pour s’aérer, de plus pour accéder à ce parc vous devrez traverser le fumoir ou « terrasse » endroit où les gens noie leur ennuis dans la cigarette.

    Les repas eux aussi sont loin d’être aussi correct que décrit dans les commentaires précédents.

    La qualité des aliments laisse clairement à désiré, une enseigne de vente d’aliments à bas prix fait bien mieux.

    Les restes du midi sont conservé et mixé pour être servi en soupe le soir ou en purée.

    Le groupe Ramsay reste une entreprise et le but d’une entreprise est de faire du bénéfice il n’y a rien d’humains ici.

    Ne vous laissez pas vendre du rêve. L’appellation clinique est une mention trompeuse, le terme foyer est plus approprié.

    Un foyer fermé ou il faut demander la permission à son « médecin » pour sortir la journée en extérieur.

    Bon à savoir également « médecin » qui vous facture une consultation tous les jours même si vous ne le voyez pas de la semaine

  • Noah Belot
    Noah Belot
    Posted 30 mai, 2023 at 8:26 0Likes
    Pas foufou, l’équipe infirmier ça dépend c’est qui mais il y en a c’est pas ça ils sont pas sympas et les médecin pas ouf
  • Cristina
    Cristina
    Posted 27 mai, 2023 at 9:16 0Likes
    Bonjour,
    Notre fille de 14 ans a passé 4 mois dans le service Le passage.
    Notre famille tiens à remercier tout l’équipe.Après un an et demi d’incompréhension, de solitude,des services de pédiatrie, des urgences notre fille a pu trouver un lieu adapté à sa problématique.Nous tenons à remercier madame Attard, bureau d’admission, Christiane, le docteur Estorge,les infirmiers/res, madame Viturat,psychologues, équipe pédagogique et intervenantes et l’équipe de ménage.
    Notre fille a pu trouver l’écoute, l’humanité et le professionnalisme après des mois de souffrance.
    Notre fille continue aujourd’hui sa guérison à la maison, mais elle continue à être accompagnée.
    Nous recommandons cette clinique et nous regrettons seulement le manque des établissements similaires dans la région, le manque de moyens de la fonction publique surtout quand nous constatons la détresse de notre jeunesse….
    Merci …
  • Noah Belot
    Noah Belot
    Posted 20 mai, 2023 at 7:29 0Likes
    Pas foufou, l’équipe infirmier ça dépend c’est qui mais il y en a c’est pas ça ils sont pas sympas et les médecin pas ouf
  • Cristina
    Cristina
    Posted 18 mai, 2023 at 9:56 0Likes
    Bonjour,
    Notre fille de 14 ans a passé 4 mois dans le service Le passage.
    Notre famille tiens à remercier tout l’équipe.Après un an et demi d’incompréhension, de solitude,des services de pédiatrie, des urgences notre fille a pu trouver un lieu adapté à sa problématique.Nous tenons à remercier madame Attard, bureau d’admission, Christiane, le docteur Estorge,les infirmiers/res, madame Viturat,psychologues, équipe pédagogique et intervenantes et l’équipe de ménage.
    Notre fille a pu trouver l’écoute, l’humanité et le professionnalisme après des mois de souffrance.
    Notre fille continue aujourd’hui sa guérison à la maison, mais elle continue à être accompagnée.
    Nous recommandons cette clinique et nous regrettons seulement le manque des établissements similaires dans la région, le manque de moyens de la fonction publique surtout quand nous constatons la détresse de notre jeunesse….
    Merci …
  • Celena der nahabedian
    Celena der nahabedian
    Posted 2 mai, 2023 at 12:12 0Likes
    Aucun suivi des patients, ma sœur est rentrée pour anorexie et ils s’en fiche si elle mange ou non. Ils la laisse dans sa chambre sans distraction. Les infirmières sont irresponsables et odieuses. Si vous devez rentrer en hôpital ne venez pas ici. Ma sœur est traumatisée par cette expérience. JE DÉCONSEILLE ce soit disant “hôpital”.
  • Ana Antunes
    Ana Antunes
    Posted 26 avril, 2023 at 4:46 0Likes
    Très déçu par rapport à ma dernière hospitalisation. Mauvaise prise en charge pour les TCA. Changements de traitements sans avertir les parents. Harcèlement entre patients et de moins en moins de solidarité. Vu peu de fois les psy.
  • Celena der nahabedian
    Celena der nahabedian
    Posted 23 avril, 2023 at 11:31 0Likes
    Aucun suivi des patients, ma sœur est rentrée pour anorexie et ils s’en fiche si elle mange ou non. Ils la laisse dans sa chambre sans distraction. Les infirmières sont irresponsables et odieuses. Si vous devez rentrer en hôpital ne venez pas ici. Ma sœur est traumatisée par cette expérience. JE DÉCONSEILLE ce soit disant “hôpital”.
  • Ana Antunes
    Ana Antunes
    Posted 20 avril, 2023 at 9:51 0Likes
    Très déçu par rapport à ma dernière hospitalisation. Mauvaise prise en charge pour les TCA. Changements de traitements sans avertir les parents. Harcèlement entre patients et de moins en moins de solidarité. Vu peu de fois les psy.
  • Millal Omar
    Millal Omar
    Posted 2 avril, 2023 at 12:33 0Likes
    Suite à mon hospitalisation j’ai apprécié ma prise en charge au sein de cette établissement aussi bien par l’équipe soignante que par les ASH, le service technique, le service administratif et la direction… Je vous souhaite bonne continuation et merci
  • Millal Omar
    Millal Omar
    Posted 24 mars, 2023 at 10:00 0Likes
    Suite à mon hospitalisation j’ai apprécié ma prise en charge au sein de cette établissement aussi bien par l’équipe soignante que par les ASH, le service technique, le service administratif et la direction… Je vous souhaite bonne continuation et merci
  • Géraldine Aouina
    Géraldine Aouina
    Posted 5 mars, 2023 at 8:24 0Likes
    La personne qui gère les admissions(Guylaine) a un grand sens de l’organisation et une disponibilité pour les parents, car nous sommes projetés dans un univers que nous découvrons et la paperasse est loin d’être une tâche facile.
    Guylaine s’occupe de tout pour nous alléger d’un poids.
    Ma fille est soignée depuis plus de 18 mois. La clinique des 3 Cyprès et l’ équipe soignante ont sauvé mon enfant. Tout le monde est très attentionné. Leur méthode de soin permet d’apporter des soins de qualité.
    Merci à tous!
  • Géraldine Aouina
    Géraldine Aouina
    Posted 1 mars, 2023 at 8:38 0Likes
    La personne qui gère les admissions(Guylaine) a un grand sens de l’organisation et une disponibilité pour les parents, car nous sommes projetés dans un univers que nous découvrons et la paperasse est loin d’être une tâche facile.
    Guylaine s’occupe de tout pour nous alléger d’un poids.
    Ma fille est soignée depuis plus de 18 mois. La clinique des 3 Cyprès et l’ équipe soignante ont sauvé mon enfant. Tout le monde est très attentionné. Leur méthode de soin permet d’apporter des soins de qualité.
    Merci à tous!
  • Gabrielle MOUSSIN
    Gabrielle MOUSSIN
    Posted 22 janvier, 2023 at 11:57 0Likes
    Prise en charge très complète de la part des soignants et du personnels administratif. Je recommande cette établissement. La salle de sport , l’espace aquatique et les ateliers proposés sont plaisants. Les chambres sont très bien entretenues et le personnels à l’écoute des patients.
  • Gabrielle MOUSSIN
    Gabrielle MOUSSIN
    Posted 16 janvier, 2023 at 8:44 0Likes
    Prise en charge très complète de la part des soignants et du personnels administratif. Je recommande cette établissement. La salle de sport , l’espace aquatique et les ateliers proposés sont plaisants. Les chambres sont très bien entretenues et le personnels à l’écoute des patients.
  • S.A. All
    S.A. All
    Posted 1 janvier, 2023 at 3:01 0Likes
    Une équipe qui a su prendre en charge rapidement notre fille. Le travail du Dr Martinez et toute son équipe medicale ont réussi, avec tous les ateliers proposés, redonner confiance à notre fille et la voilà sur son nouveau chemin de vie
    Merci beaucoup à toutes et tous
    Une spécialité qu il faut saluer tant à la difficulté de son exercice
  • Aude Deblevid
    Aude Deblevid
    Posted 1 janvier, 2023 at 9:52 0Likes
    Bonne prise en charge pour notre adolescente.
    Elle s’est sentie à l’aise et sécurisée.
    Les concertations avec la famille n’ont pas été assez fréquentes à mon goût, ce qui a peu préparé la sortie après un séjour bien long…
    Les propositions d’ateliers se sont amenuisées pour des motifs médicaux peu pertinents ; l’ennui a engendré une baisse de son état de santé sur la fin du séjour.
  • vato vola
    vato vola
    Posted 30 décembre, 2022 at 2:06 0Likes
    Les personnels et la direction sont bienveillants, souriants et disponibles. Ils sont à l’écoute et réactifs quand j’ai eu des problèmes de santé et autres.
    Les repas sont de bonne qualité et répondent au besoin spécifique de chacun (sans porc, vegan, sans poisson, sans viande etc .).
    Il existe plusieurs activités pour bouger, s’instruire, et ne pas être isolée.
    Et durant la coupe du monde, la télévision est gratuite.
    Je me sens en famille et rassurée et vous remercie. Je recommande vivement cette clinique.
  • S.A. All
    S.A. All
    Posted 29 décembre, 2022 at 12:11 0Likes
    Une équipe qui a su prendre en charge rapidement notre fille. Le travail du Dr Martinez et toute son équipe medicale ont réussi, avec tous les ateliers proposés, redonner confiance à notre fille et la voilà sur son nouveau chemin de vie
    Merci beaucoup à toutes et tous
    Une spécialité qu il faut saluer tant à la difficulté de son exercice
  • Aude Deblevid
    Aude Deblevid
    Posted 28 décembre, 2022 at 12:42 0Likes
    Bonne prise en charge pour notre adolescente.
    Elle s’est sentie à l’aise et sécurisée.
    Les concertations avec la famille n’ont pas été assez fréquentes à mon goût, ce qui a peu préparé la sortie après un séjour bien long…
    Les propositions d’ateliers se sont amenuisées pour des motifs médicaux peu pertinents ; l’ennui a engendré une baisse de son état de santé sur la fin du séjour.
  • Xhensila Xheni
    Xhensila Xheni
    Posted 27 décembre, 2022 at 10:28 0Likes
    Cette clinique ainsi que le psychiatre m’a bcp aidée ´ les soignants secteur adultes sont au top. La nourriture est meilleur que dans dautres cliniques que jai pu faire je recommande cette clinique sans souci
  • vato vola
    vato vola
    Posted 27 décembre, 2022 at 1:29 0Likes
    Les personnels et la direction sont bienveillants, souriants et disponibles. Ils sont à l’écoute et réactifs quand j’ai eu des problèmes de santé et autres.
    Les repas sont de bonne qualité et répondent au besoin spécifique de chacun (sans porc, vegan, sans poisson, sans viande etc .).
    Il existe plusieurs activités pour bouger, s’instruire, et ne pas être isolée.
    Et durant la coupe du monde, la télévision est gratuite.
    Je me sens en famille et rassurée et vous remercie. Je recommande vivement cette clinique.
  • Xhensila Xheni
    Xhensila Xheni
    Posted 27 décembre, 2022 at 12:21 0Likes
    Cette clinique ainsi que le psychiatre m’a bcp aidée ´ les soignants secteur adultes sont au top. La nourriture est meilleur que dans dautres cliniques que jai pu faire je recommande cette clinique sans souci
  • Lili SADMI
    Lili SADMI
    Posted 26 décembre, 2022 at 11:07 0Likes
    Lieu tranquille avec de très bon psychiatre pour commencer le Dr Trichet Jonathan qui me suis actuellement et que je conseille à certaines personnes souffrant de troubles de la Personnalité.
    L’établissement est très propre je vous le conseille vivement.
    Cordialement lili.
  • Lili SADMI
    Lili SADMI
    Posted 25 décembre, 2022 at 8:15 0Likes
    Lieu tranquille avec de très bon psychiatre pour commencer le Dr Trichet Jonathan qui me suis actuellement et que je conseille à certaines personnes souffrant de troubles de la Personnalité.
    L’établissement est très propre je vous le conseille vivement.
    Cordialement lili.
  • Valérie Lepetit
    Valérie Lepetit
    Posted 16 novembre, 2022 at 9:40 0Likes
    Lieu très accueillant, dans un cadre magnifique, les infirmiers (ières) sont vraiment au top, les ASH sont formidable, la nourriture est correcte, de toute façon nous venons à surtout pour nous soigner, un large choix d’activités avec des professionnels vraiment super, les chambres sont bien.
    C’est un établissement que je recommande
  • Maïa
    Maïa
    Posted 14 novembre, 2022 at 8:16 0Likes
    En tant que patiente ayant été internée la bas c’était juste horrible. J’en suis ressortie encore plus mal que quand je suis entrée, j’avais peur des infirmier/es parce qu’ils/elles étaient pas compréhensible avec moi et disaient des choses blessantes. Tout se qu’ils veulent la bas c’est que l’ont reste le plus longtemps possible pour ensuite nous mettre dehors. Je déconseille ce n’est que mon avis en tant que patiente, on m’a répété la bas à quel point je n’allais pas m’en sortir etc. De plus j’ai gardé contact avec les patients qui étaient là bas, la plupart ce sont fait expulsé parce qu’il fallait « faire de la place » Mais ce n’est que mon avis
  • Anita Rivière
    Anita Rivière
    Posted 12 novembre, 2022 at 11:12 0Likes
    Connaissant une personne hospitalisée dans votre établissement, je voudrais vous alerter sur certaines choses qui me choquent.

    La nourriture: un mangeable, patients malades après avoir digéré leur repas.

    Lors des sorties autorisées, au retour, on fouille le sac personnels ( de courses, de vêtements) de certains malades, et à d’autres non. Ils sont traiter comme des délonquants voir des prisonniers.
    Êtes-vous habilitier comme la police ou autre représantant de la loi pour vous permettre cela?

    Le travail du personnel: (Infirmière)
    Une patiente s’est endormie dû à un changement de traitement. Elle a failli tomber 3 fois, elle a été rattrapé par les malades. Ils ont prévenu les infirmières, celles-ci ont répondu  » ce n’est pas grave ».
    Cela ce voit qu’elles font leur travail sérieusement n’est-ce pas ?
    Votre personnel se moque du bien être des patients.
    Ces personnes personnes ont fait des études, pour au final se conduire ainsi, qu’elles changent de métier.

    Ce qui est indignant dans tout cela c’est que la cadre responsable du service est au courant et ne fait rien pour y remédier. Le personnel considère les patients comme du bétail ! Aucun RESPECT!

    Il y a des violences entre patients.
    Des personnes qui sont là depuis 4 ans, qui sont guéris, préfèrent rester chez vous que de rentrer chez eux. CES PERSONNES prennent la place de VRAIS malades.

    Il serait TEMPS et URGENT de revoir la façon de travailler du personnel et la gestion de votre établissement.

    C’est vraiment triste que les malades soient plus mal en étant chez vous ou en partant.
    C’est peut-être que pour l’argent, vous avez perdu le côté humain de votre métier.

    Il n’y a plus AUCUNE HUMANITÉ !!!!!

  • Celia Medjbeur
    Celia Medjbeur
    Posted 12 novembre, 2022 at 9:24 0Likes
    La clinique des trois cyprès est un très bon établissement. C’est toute une équipe médicale qui se mobilise pour notre bien-être. Tout est fait pour que l’on retrouve confiance en nous. Le soutient des psychologues des psychiatres infirmiers infirmières. Nous avoir des moments de conversation avec les infirmièr(e)s dans la journée toujours à l’écoute.
    Leurs professionnalisme est une grande aide.
    La cadre de santé toujours accessible.
  • UVS Remember
    UVS Remember
    Posted 12 novembre, 2022 at 7:26 0Likes
    Ayant était internée là-bas pour anorexie je voudrais juste déconseiller cette clinique pour les personnes atteintes du même trouble. Le dernier mot que m’a dit le médecin avant que je parte de là-bas était : vous ne réussirez jamais a vous en sortir. Hors j’ai réussi et sûrement pas grace à l’aide de cet établissement.
    Bousiller ma santé mentale avec des médicaments est sûrement la seule chose que les soignants ont pu faire.
  • Stephane Sartoretto
    Stephane Sartoretto
    Posted 10 novembre, 2022 at 4:21 0Likes
    Je viens de lire les différents commentaires concernant la clinique des 3 Cyprés et je me retrouve complètement dans plusieurs d’entre eux. Notamment celui de Mme Dehen. Je tiens également à apporter mon témoignage. Ma fille mineure a été prise en charge en 2020 par cet établissement et je confirme les difficultés, dès le début, pour avoir accès au personnel soignant et particulièrement au psychiatre, y compris en passant directement par la direction et en informant le service des admissions. Difficulté pour avoir accès aux diagnostics posés. Désintérêt complet de la prise en compte de l’histoire familiale dans le cadre du processus de soins. Echange surréaliste avec l’équipe soignante à ce sujet (psychologue+psychiatre). Diagnostic au final posé par l’AP-HM par un service spécialisé. Proposition de séances d’EMDR par la clinique menant à des conclusions douteuses (l’obsession de la découverte du traumatisme à l’origine de toute pathologie mentale) et désastreuses sur les relations avec ma fille mais également avec son frère. A ce sujet, je cherche toujours à connaitre les compétences du praticien ayant mis en place ses séances au sein de la clinique. Ma fille étant devenue majeure, il ne m’est plus bien sûr possible d’y avoir accès. Avec le recul, j’ai commis l’erreur de faire confiance à la Clinique des 3 Cyprés lorsque ma fille était encore mineure. J’aurai du m’y opposer et demander sa prise en charge directement au sein de l’AP-HM. Du temps aurait été gagné je pense….

    En retour de votre réponse :
    – le problème ne porte pas sur nos derniers échanges et l’application de l’article R1111-6 (vous vous conformez à la loi). Il porte sur l’année et demi précédente durant laquelle aucune objection n’avait été portée et le véritable parcours du combattant et la pugnacité nécessaire pour obtenir la moindre information (y compris sur le corps médical en charge. De grâce, que les rapports soit signés par les médecins ayant participé aux évaluation et non par M. Rufo qui n’aura vu personne)
    – Les autorisations parentales que j’ai du remplir ont été aléatoirement remises (j’ai dü même me déplacer pour la réclamer), la plupart du temps le jour de l’hospitalisation. Dans ce document apparaissait le fait que les corps médical m’avait informé de ce qui devait être entrepris…Ce n’a jamais été le cas malgré des réclamations au service des admissions mais également auprès du psychiatre (« tenez moi informé de toute nouvelle hospitalisation et sortie svp ». réponse :  » bien entendu ». J’attends toujours)
    – je réitère ma remarque concernant le manque de considération de la situation familiale dans le processus thérapeutique. La relation parent/enfant est le cadet des soucis du corps soignant.
    – je réitère les fortes interrogations que j’ai quant aux objectifs poursuivis et aux résultats obtenus par les séances d’EMDR dans le cadre de la pathologie de ma fille.
    En conclusions, les deux ans passés par ma fille au sein de votre institut et les résultats obtenus m’amène à ne pas le recommander.

    Réponse à votre réponse (dernière et pas pratique) :
    – vous me proposer de vous contacter pour échanger ? Sur quoi ? Son suivi thérapeutique est placé maintenant sous le sceau du secret médical….Certes nous avons échangé plus tôt mais au prix de quelle obstination de ma part et pour quel résultat ?
    – je réitère ce que je disais précédemment.
    – je réitère également mon avis négatif concernant votre établissement.

  • Noah Petterson
    Noah Petterson
    Posted 6 novembre, 2022 at 3:46 0Likes
    J’ai étais prise en charge plusieurs fois dans cet établissement…on m’a envoyée dans le service des adultes alors que j’aurais du aller chez les jeunes adultes, un service ou j’ai remarquée très vite le manque d’activitées, l’ennui, le manque de connaissance du personnel face à certaines pathologies ou on préfère nous cachetonner voir nous piquer pour qu’on ne les embêtes plus!!! Je ne recommande pas du tout cet établissement pour une prise en charge chez les adultes sauf si vous voulez un toit et ne pas avoir à cuisiner. Chez les ados et jeunes adultes, la prise en charge est plus large et le personnel compréhensif mais je déconseille pour les TCA…peu de connaissances et de moyens de prise en charge de ces pathologies pourtant si présentes parmis les patients…que fait la direction pour cela? Des années que c’est comme ça et rien n’a changé. Pas de diéteticienne, ni de nutritionniste ou même de personnel un peu plus formé pour ce genre de pathologie…
  • Noah Petterson
    Noah Petterson
    Posted 5 novembre, 2022 at 9:29 0Likes
    J’ai étais prise en charge plusieurs fois dans cet établissement…on m’a envoyée dans le service des adultes alors que j’aurais du aller chez les jeunes adultes, un service ou j’ai remarquée très vite le manque d’activitées, l’ennui, le manque de connaissance du personnel face à certaines pathologies ou on préfère nous cachetonner voir nous piquer pour qu’on ne les embêtes plus!!! Je ne recommande pas du tout cet établissement pour une prise en charge chez les adultes sauf si vous voulez un toit et ne pas avoir à cuisiner. Chez les ados et jeunes adultes, la prise en charge est plus large et le personnel compréhensif mais je déconseille pour les TCA…peu de connaissances et de moyens de prise en charge de ces pathologies pourtant si présentes parmis les patients…que fait la direction pour cela? Des années que c’est comme ça et rien n’a changé. Pas de diéteticienne, ni de nutritionniste ou même de personnel un peu plus formé pour ce genre de pathologie…
  • emma tom
    emma tom
    Posted 5 novembre, 2022 at 6:09 0Likes
    J’ai perdu mon amie chez vous, il et mort dans la nuit personnes la remarquer avant 8h . ils avaient 19ans et avait de grosse crise d’épilepsie,sa était signaler avant son entrée !!!!! Pour moi cette établissement ne devrait plus être ouvert.
  • Honey Petterson
    Honey Petterson
    Posted 2 novembre, 2022 at 1:40 0Likes
    Personnel soignant très appliqué et qui font de leur mieux pour occuper nos journées mais je déplore le fait que plusieurs activités sont supprimés avec le temps. J’ai vu plusieurs activités être supprimées et du coup les journées sont de plus en plus longues et cela laisse le temps à l’ennuie, l’angoisse et la depression. Avec ces « restrictions budgetaires » le prix n’a pas changé pourtant, la nourriture est…discutable…et les infirmiers essaient tant bien que mal de remplacer ces activitées, du moins chez les ados et les adultes, mais ce n’est pas leur travail. Nous avons le droit de beneficier d’intervenant exterieur qui sont diplomés et dont c’est leur metiers de nous permettre de nous exprimer et de ne pas sombrer. Je connais plusieurs personnes qui restent mois sur mois voir années sur années en hospitalisation et je plaide le manque d’activités thérapeutique avec pour objectif la réinsertion social. Ces « restrictions budgetaire viennent d’en haut et plusieurs patients et soignants se retrouve desemparée face à cette coupe budgetaire…nous nous retrouvons à voir certains intervenants nous quitter alors que leur activités nous faisait le plus grand bien. Je trouve cela déplorable par rapport au prix de la prise en charge qui n’a pourtant pas changé…je mettrais 5 étoiles pour le personnel soignant mais 0 pour les activités supprimées…en esperant que cela fera changer les choses.
  • UVS Remember
    UVS Remember
    Posted 31 octobre, 2022 at 11:47 0Likes
    Ayant était internée là-bas pour anorexie je voudrais juste déconseiller cette clinique pour les personnes atteintes du même trouble. Le dernier mot que m’a dit le médecin avant que je parte de là-bas était : vous ne réussirez jamais a vous en sortir. Hors j’ai réussi et sûrement pas grace à l’aide de cet établissement.
    Bousiller ma santé mentale avec des médicaments est sûrement la seule chose que les soignants ont pu faire.
  • Honey Petterson
    Honey Petterson
    Posted 27 octobre, 2022 at 11:29 0Likes
    Personnel soignant très appliqué et qui font de leur mieux pour occuper nos journées mais je déplore le fait que plusieurs activités sont supprimés avec le temps. J’ai vu plusieurs activités être supprimées et du coup les journées sont de plus en plus longues et cela laisse le temps à l’ennuie, l’angoisse et la depression. Avec ces « restrictions budgetaires » le prix n’a pas changé pourtant, la nourriture est…discutable…et les infirmiers essaient tant bien que mal de remplacer ces activitées, du moins chez les ados et les adultes, mais ce n’est pas leur travail. Nous avons le droit de beneficier d’intervenant exterieur qui sont diplomés et dont c’est leur metiers de nous permettre de nous exprimer et de ne pas sombrer. Je connais plusieurs personnes qui restent mois sur mois voir années sur années en hospitalisation et je plaide le manque d’activités thérapeutique avec pour objectif la réinsertion social. Ces « restrictions budgetaire viennent d’en haut et plusieurs patients et soignants se retrouve desemparée face à cette coupe budgetaire…nous nous retrouvons à voir certains intervenants nous quitter alors que leur activités nous faisait le plus grand bien. Je trouve cela déplorable par rapport au prix de la prise en charge qui n’a pourtant pas changé…je mettrais 5 étoiles pour le personnel soignant mais 0 pour les activités supprimées…en esperant que cela fera changer les choses.
  • Maïa
    Maïa
    Posted 27 octobre, 2022 at 8:44 0Likes
    En tant que patiente ayant été internée la bas c’était juste horrible. J’en suis ressortie encore plus mal que quand je suis entrée, j’avais peur des infirmier/es parce qu’ils/elles étaient pas compréhensible avec moi et disaient des choses blessantes. Tout se qu’ils veulent la bas c’est que l’ont reste le plus longtemps possible pour ensuite nous mettre dehors. Je déconseille ce n’est que mon avis en tant que patiente, on m’a répété la bas à quel point je n’allais pas m’en sortir etc. De plus j’ai gardé contact avec les patients qui étaient là bas, la plupart ce sont fait expulsé parce qu’il fallait « faire de la place » Mais ce n’est que mon avis
  • Monique Dehen
    Monique Dehen
    Posted 26 octobre, 2022 at 9:10 0Likes
    En tant que parent, je vous déconseille l unité jeunes adultes. L une de mes filles est hospitalisée depuis le mois d octobre 2021 et je vais de déception en déception. Le jour de l hospitalisation le psychiatre n a même pas pris la peine de nous recevoir pour connaître les problèmes de ma fille et notre histoire familiale. Le lien parent enfant n est pas une priorité. Votre enfant est majeur donc vous ne pourrez JAMAIS discuter avec le psychiatre si votre enfant refuse. Pour ma part, ma fille a brusquement changé de comportement vis à vis de moi en m accusant de mauvais traitement et ce suite à une certaine thérapie… Depuis, elle se fait du mal, nombreuses scarifications, perte de poids 8 kg ; alors que nous étions complices, elle me rejette, m insulte, plus aucune conversation n est possible. Très sincèrement, je vous déconseille l unité jeunes adultes pour le bien de votre enfant, de votre famille.
    … Je ne vous parle pas du coût facturé à l assurance maladie

    25 mai 2022 Réponse à la direction

    C est inexact. Vous n avez répondu à aucun des faits signalés dans la lettre que je vous ai adressé (scarifications alors qu elle était hospitalisée, thérapie qui ne convient pas…). J ai dit que l EMDR ne convenait pas et la psychologue continue cette thérapie. Le psychiatre référent m a contacté 15 jours après notre entretien téléphonique et je n’ ai jamais échangé avec l équipe soignante comme vous l avez écrit dans votre lettre. J ai demandé l’ hospitalisation de ma fille qui souffrait d agoraphobie, à ce jour aucun diagnostic ne m a été communiqué soit après 8 mois d hospitalisation !
    Je suis prête à diffuser mon courrier et le votre afin que les parents prennent conscience que vous ne prenez pas en compte les remarques des parents et qu aucune action n est engagée pour maintenir le lien familial, bien au contraire.
    Cordialement

    26 mai 2022 Réponse à la direction

    C’est quand même surprenant vos réponses.
    J’ai traversé la France et accepté l’hospitalisation d’Anaïs car j’avais confiance au psychiatre avec qui je m’étais entretenue plusieurs fois.
    Je subviens à l’ensemble des besoins de ma fille bien qu’ elle soit majeure, et vous me parlez de secret médical dès lors que je veux m’entretenir avec le psychiatre afin de lui faire part de mon inquiétude quand à la prise en charge de ma fille, ses nombreuses sorties autorisées, ses excès, sa perte de poids (8 kg depuis le début de son hospitalisation en raison des repas non adapté aux végétariens), ses nombreuses scarifications faites alors que j’ai alerté ce psychiatre.
    J’ai demandé à plusieurs reprises que soit cessé l’EMDR car cette thérapie n’est pas adaptée à tout le monde et en l’occurrence au cas d’Anaïs puisque vous avez créé d’autres traumatismes… l’équipe médicale ne se remet jamais en question ? Le fait de ne pas prendre en compte ce que je dis ne fait que mettre en exergue que vous ne m’avez JAMAIS ASSOCIE AU PARCOURS DE SOINS de ma fille. Ce que vous avez fait, c’est briser une relation, une complicité mère-fille.
    Puisque vous parlez de secret médical, de respect des droits des patients, et bien moi je vais vous parler de votre RESPONSABILITE. En effet, qui est responsable du mal que ma fille s’est infligée en se scarifiant du haut de la cuisse au genou sur les 2 membres (je reçois les versements faits par l’assurance maladie, vous facturez des honoraires de surveillance ??? ) alors qu’il n’y avait personne pour faire cesser Anaïs de se faire du mal (il lui a fallu beaucoup de temps pour se faire autant d’entailles qui ne disparaitront JAMAIS), de sa forte perte de poids (la diététicienne ?), des excès lors des sorties accordées par un référent psychiatre…
    N’avez vous aucune bienveillance, aucune empathie envers les familles ? Est ce le côté pécunier qui l’emporte sur une prise en charge à valeur humaine ?
    Très sincèrement, j’espère que tous les parents de jeunes adultes consulteront les avis sur le site de votre clinique et prendront la bonne décision après avoir lu mes écrits et l’écrit de M.Sartoretto.
    Cordialement

  • marie__cblin
    marie__cblin
    Posted 25 octobre, 2022 at 3:13 0Likes
    Infirmiers de nuit qui rendre comme chez eux dans la chambre sans taper ( patient, j’ai 21 ans ) je suis toute nus.

    Nourriture très bon à passable selon les jours.

    Si aucunes initiatives n’est prise par le patient, il peux bien attendre des mois pour avoir un rdv avec un psychologue

  • Monique Dehen
    Monique Dehen
    Posted 24 octobre, 2022 at 3:55 0Likes
    En tant que parent, je vous déconseille l unité jeunes adultes. L une de mes filles est hospitalisée depuis le mois d octobre 2021 et je vais de déception en déception. Le jour de l hospitalisation le psychiatre n a même pas pris la peine de nous recevoir pour connaître les problèmes de ma fille et notre histoire familiale. Le lien parent enfant n est pas une priorité. Votre enfant est majeur donc vous ne pourrez JAMAIS discuter avec le psychiatre si votre enfant refuse. Pour ma part, ma fille a brusquement changé de comportement vis à vis de moi en m accusant de mauvais traitement et ce suite à une certaine thérapie… Depuis, elle se fait du mal, nombreuses scarifications, perte de poids 8 kg ; alors que nous étions complices, elle me rejette, m insulte, plus aucune conversation n est possible. Très sincèrement, je vous déconseille l unité jeunes adultes pour le bien de votre enfant, de votre famille.
    … Je ne vous parle pas du coût facturé à l assurance maladie

    25 mai 2022 Réponse à la direction

    C est inexact. Vous n avez répondu à aucun des faits signalés dans la lettre que je vous ai adressé (scarifications alors qu elle était hospitalisée, thérapie qui ne convient pas…). J ai dit que l EMDR ne convenait pas et la psychologue continue cette thérapie. Le psychiatre référent m a contacté 15 jours après notre entretien téléphonique et je n’ ai jamais échangé avec l équipe soignante comme vous l avez écrit dans votre lettre. J ai demandé l’ hospitalisation de ma fille qui souffrait d agoraphobie, à ce jour aucun diagnostic ne m a été communiqué soit après 8 mois d hospitalisation !
    Je suis prête à diffuser mon courrier et le votre afin que les parents prennent conscience que vous ne prenez pas en compte les remarques des parents et qu aucune action n est engagée pour maintenir le lien familial, bien au contraire.
    Cordialement

    26 mai 2022 Réponse à la direction

    C’est quand même surprenant vos réponses.
    J’ai traversé la France et accepté l’hospitalisation d’Anaïs car j’avais confiance au psychiatre avec qui je m’étais entretenue plusieurs fois.
    Je subviens à l’ensemble des besoins de ma fille bien qu’ elle soit majeure, et vous me parlez de secret médical dès lors que je veux m’entretenir avec le psychiatre afin de lui faire part de mon inquiétude quand à la prise en charge de ma fille, ses nombreuses sorties autorisées, ses excès, sa perte de poids (8 kg depuis le début de son hospitalisation en raison des repas non adapté aux végétariens), ses nombreuses scarifications faites alors que j’ai alerté ce psychiatre.
    J’ai demandé à plusieurs reprises que soit cessé l’EMDR car cette thérapie n’est pas adaptée à tout le monde et en l’occurrence au cas d’Anaïs puisque vous avez créé d’autres traumatismes… l’équipe médicale ne se remet jamais en question ? Le fait de ne pas prendre en compte ce que je dis ne fait que mettre en exergue que vous ne m’avez JAMAIS ASSOCIE AU PARCOURS DE SOINS de ma fille. Ce que vous avez fait, c’est briser une relation, une complicité mère-fille.
    Puisque vous parlez de secret médical, de respect des droits des patients, et bien moi je vais vous parler de votre RESPONSABILITE. En effet, qui est responsable du mal que ma fille s’est infligée en se scarifiant du haut de la cuisse au genou sur les 2 membres (je reçois les versements faits par l’assurance maladie, vous facturez des honoraires de surveillance ??? ) alors qu’il n’y avait personne pour faire cesser Anaïs de se faire du mal (il lui a fallu beaucoup de temps pour se faire autant d’entailles qui ne disparaitront JAMAIS), de sa forte perte de poids (la diététicienne ?), des excès lors des sorties accordées par un référent psychiatre…
    N’avez vous aucune bienveillance, aucune empathie envers les familles ? Est ce le côté pécunier qui l’emporte sur une prise en charge à valeur humaine ?
    Très sincèrement, j’espère que tous les parents de jeunes adultes consulteront les avis sur le site de votre clinique et prendront la bonne décision après avoir lu mes écrits et l’écrit de M.Sartoretto.
    Cordialement

  • Stephane Sartoretto
    Stephane Sartoretto
    Posted 24 octobre, 2022 at 10:27 0Likes
    Je viens de lire les différents commentaires concernant la clinique des 3 Cyprés et je me retrouve complètement dans plusieurs d’entre eux. Notamment celui de Mme Dehen. Je tiens également à apporter mon témoignage. Ma fille mineure a été prise en charge en 2020 par cet établissement et je confirme les difficultés, dès le début, pour avoir accès au personnel soignant et particulièrement au psychiatre, y compris en passant directement par la direction et en informant le service des admissions. Difficulté pour avoir accès aux diagnostics posés. Désintérêt complet de la prise en compte de l’histoire familiale dans le cadre du processus de soins. Echange surréaliste avec l’équipe soignante à ce sujet (psychologue+psychiatre). Diagnostic au final posé par l’AP-HM par un service spécialisé. Proposition de séances d’EMDR par la clinique menant à des conclusions douteuses (l’obsession de la découverte du traumatisme à l’origine de toute pathologie mentale) et désastreuses sur les relations avec ma fille mais également avec son frère. A ce sujet, je cherche toujours à connaitre les compétences du praticien ayant mis en place ses séances au sein de la clinique. Ma fille étant devenue majeure, il ne m’est plus bien sûr possible d’y avoir accès. Avec le recul, j’ai commis l’erreur de faire confiance à la Clinique des 3 Cyprés lorsque ma fille était encore mineure. J’aurai du m’y opposer et demander sa prise en charge directement au sein de l’AP-HM. Du temps aurait été gagné je pense….

    En retour de votre réponse :
    – le problème ne porte pas sur nos derniers échanges et l’application de l’article R1111-6 (vous vous conformez à la loi). Il porte sur l’année et demi précédente durant laquelle aucune objection n’avait été portée et le véritable parcours du combattant et la pugnacité nécessaire pour obtenir la moindre information (y compris sur le corps médical en charge. De grâce, que les rapports soit signés par les médecins ayant participé aux évaluation et non par M. Rufo qui n’aura vu personne)
    – Les autorisations parentales que j’ai du remplir ont été aléatoirement remises (j’ai dü même me déplacer pour la réclamer), la plupart du temps le jour de l’hospitalisation. Dans ce document apparaissait le fait que les corps médical m’avait informé de ce qui devait être entrepris…Ce n’a jamais été le cas malgré des réclamations au service des admissions mais également auprès du psychiatre (« tenez moi informé de toute nouvelle hospitalisation et sortie svp ». réponse :  » bien entendu ». J’attends toujours)
    – je réitère ma remarque concernant le manque de considération de la situation familiale dans le processus thérapeutique. La relation parent/enfant est le cadet des soucis du corps soignant.
    – je réitère les fortes interrogations que j’ai quant aux objectifs poursuivis et aux résultats obtenus par les séances d’EMDR dans le cadre de la pathologie de ma fille.
    En conclusions, les deux ans passés par ma fille au sein de votre institut et les résultats obtenus m’amène à ne pas le recommander.

    Réponse à votre réponse (dernière et pas pratique) :
    – vous me proposer de vous contacter pour échanger ? Sur quoi ? Son suivi thérapeutique est placé maintenant sous le sceau du secret médical….Certes nous avons échangé plus tôt mais au prix de quelle obstination de ma part et pour quel résultat ?
    – je réitère ce que je disais précédemment.
    – je réitère également mon avis négatif concernant votre établissement.

  • Unknow People
    Unknow People
    Posted 13 octobre, 2022 at 8:19 0Likes
    Infirmier(e)s et psy au top à l’hôpital de jour pour jeunes adultes.
    Intervenants pour les activités aussi (Art thérapie, théâtre, kiné, musique…).

    Par contre c’est pas cool de nous sucrer certains intervenants au nom de « coupures budgétaires ».

    Si vous coupez dans les activités qui constituent la base même des soins en HDJ, alors vous nous laissez juste nous ennuyer….
    Ce n’est pas aux patients ou au personnel soignant de se substituer à ces professionnels.

    Evitez les mytho, la direction, en mode « blabla on ne voit pas du tout ce dont vous voulez parler ».

    On est un peu fou, mais pas cons

  • Celia Medjbeur
    Celia Medjbeur
    Posted 13 octobre, 2022 at 10:06 0Likes
    La clinique des trois cyprès est un très bon établissement. C’est toute une équipe médicale qui se mobilise pour notre bien-être. Tout est fait pour que l’on retrouve confiance en nous. Le soutient des psychologues des psychiatres infirmiers infirmières. Nous avoir des moments de conversation avec les infirmièr(e)s dans la journée toujours à l’écoute.
    Leurs professionnalisme est une grande aide.
    La cadre de santé toujours accessible.
  • Valérie Lepetit
    Valérie Lepetit
    Posted 13 octobre, 2022 at 7:21 0Likes
    Lieu très accueillant, dans un cadre magnifique, les infirmiers (ières) sont vraiment au top, les ASH sont formidable, la nourriture est correcte, de toute façon nous venons à surtout pour nous soigner, un large choix d’activités avec des professionnels vraiment super, les chambres sont bien.
    C’est un établissement que je recommande
  • Unknow People
    Unknow People
    Posted 10 octobre, 2022 at 12:22 0Likes
    Infirmier(e)s et psy au top à l’hôpital de jour pour jeunes adultes.
    Intervenants pour les activités aussi (Art thérapie, théâtre, kiné, musique…).

    Par contre c’est pas cool de nous sucrer certains intervenants au nom de « coupures budgétaires ».

    Si vous coupez dans les activités qui constituent la base même des soins en HDJ, alors vous nous laissez juste nous ennuyer….
    Ce n’est pas aux patients ou au personnel soignant de se substituer à ces professionnels.

    Evitez les mytho, la direction, en mode « blabla on ne voit pas du tout ce dont vous voulez parler ».

    On est un peu fou, mais pas cons

  • emma tom
    emma tom
    Posted 9 octobre, 2022 at 1:03 0Likes
    J’ai perdu mon amie chez vous, il et mort dans la nuit personnes la remarquer avant 8h . ils avaient 19ans et avait de grosse crise d’épilepsie,sa était signaler avant son entrée !!!!! Pour moi cette établissement ne devrait plus être ouvert.
  • marie__cblin
    marie__cblin
    Posted 8 octobre, 2022 at 9:29 0Likes
    Infirmiers de nuit qui rendre comme chez eux dans la chambre sans taper ( patient, j’ai 21 ans ) je suis toute nus.

    Nourriture très bon à passable selon les jours.

    Si aucunes initiatives n’est prise par le patient, il peux bien attendre des mois pour avoir un rdv avec un psychologue

  • Anita Rivière
    Anita Rivière
    Posted 8 octobre, 2022 at 9:13 0Likes
    Connaissant une personne hospitalisée dans votre établissement, je voudrais vous alerter sur certaines choses qui me choquent.

    La nourriture: un mangeable, patients malades après avoir digéré leur repas.

    Lors des sorties autorisées, au retour, on fouille le sac personnels ( de courses, de vêtements) de certains malades, et à d’autres non. Ils sont traiter comme des délonquants voir des prisonniers.
    Êtes-vous habilitier comme la police ou autre représantant de la loi pour vous permettre cela?

    Le travail du personnel: (Infirmière)
    Une patiente s’est endormie dû à un changement de traitement. Elle a failli tomber 3 fois, elle a été rattrapé par les malades. Ils ont prévenu les infirmières, celles-ci ont répondu  » ce n’est pas grave ».
    Cela ce voit qu’elles font leur travail sérieusement n’est-ce pas ?
    Votre personnel se moque du bien être des patients.
    Ces personnes personnes ont fait des études, pour au final se conduire ainsi, qu’elles changent de métier.

    Ce qui est indignant dans tout cela c’est que la cadre responsable du service est au courant et ne fait rien pour y remédier. Le personnel considère les patients comme du bétail ! Aucun RESPECT!

    Il y a des violences entre patients.
    Des personnes qui sont là depuis 4 ans, qui sont guéris, préfèrent rester chez vous que de rentrer chez eux. CES PERSONNES prennent la place de VRAIS malades.

    Il serait TEMPS et URGENT de revoir la façon de travailler du personnel et la gestion de votre établissement.

    C’est vraiment triste que les malades soient plus mal en étant chez vous ou en partant.
    C’est peut-être que pour l’argent, vous avez perdu le côté humain de votre métier.

    Il n’y a plus AUCUNE HUMANITÉ !!!!!

  • C. El hadef
    C. El hadef
    Posted 21 novembre, 2021 at 5:39 0Likes
    Ma mère y a été hospitalisée 1an de février 2019 à février 2020 car son traitement neuroleptique avait été baissé par son psy ce qui avait eu pour effet de ne plus fonctionner du tout.
    Lui s’est barré à la retraite, a refilé le dossier à un collègue qui aux vues de la situation a décidé d’hospitaliser ma mère aux 3 cyprès.
    Là bas 3 psy prennent en charge les patients.
    Le bâtiment était en travaux quasi tte l’année, pas de jardin pour les patients juste une petite cour, le personnel est sympa mais bon c la psychiatrie ceux qui connaissent comprendront.
    1 an d’hospitalisation, des chutes à répétitions, un trouble de la parole et de la déglutition sévère qui s’aggrave avec des fausses routes mais AUCUN d’entre eux pour explorer la sphère neuro…
    Après avoir sorti l’artillerie lourde ( c’était leur mot) car aucun neuroleptique ne faisaient effets, il finissent par trouver un traitement qui fonctionne, elle retrouve un peu la déglutition mais la parole non et elle n’était plus capable de marcher sans une aide humaine en extérieur mais en intérieur ça allait.
    Elle rentre à domicile en février 2020 après avoir passé 1 an dans sa chambre sans activité, sans kiné, sans possibilité de s’aérer…
    Une équipe de soignant vient l’aider pour la toilette 4 fois par semaines puis ma sœur et moi nous nous reléguions aussi.
    Avril 2020, je la découvre un dimanche dans un état de déshydratation, elle n’avait pas pu boire ni manger ni prendre ses traitements depuis 3 jours mais me l’avait caché => direction les urgences psy de la timone.
    Eux décident de l’envoyer en neuro au 9ème pour écarter le risque d’avc…
    On découvre alors qu’elle souffre de la maladie de charcot à un stade avancé avec un pronostic vital engagé entre 6 mois et 1an…
    Elle vient vivre à mon domicile, je me met en congé proche aidant.
    Elle décède le 4 décembre 2020 d’une pneumopathie d’inhalation, complication de la SLA.
    Il faut savoir que durant sa prise en charge en neuro, ils sont repassés sur le zyprexa son traitement de base et cela a fonctionné parfaitement.
    1 an d’hospitalisation, 3 psy des symptômes neuro importants mais aucune exploration de faites, une batterie de traitements tentés pour qu’au final le zyprexa fonctionne…
    Qu’est ce qu’ils ont foutu????
    Ma mère a perdu 1an dans cette clinique, ma soeur et moi avons galèrées 1 an pendant cette hospit,.
    Cette maladie est incurable mais on aurait pu profiter d’elle différemment.
  • Thomas Hornn
    Thomas Hornn
    Posted 18 novembre, 2021 at 12:22 0Likes
    Chère et douce clinique je tenais à vous dédié ce message.

    Je vous remercie de m’avoir mis plus mal que quand je suis rentré , ce n’est pas grâce à c’est bande d’incompétent si je vais mieux mais grâce à une amitié particulière qui m’a toujours aidé et même encore à cette heure c’est incroyable quand même de ce dire que on ce soigne avec les patients et non le personnel soignant .

    Sur ce la bise.

  • Hélène Jacque
    Hélène Jacque
    Posted 15 novembre, 2021 at 10:15 0Likes
    Des 3 cyprès, je n’ai expérimenté que le service Intermède et donc je ne parlerai que de lui. Le service est très agréable, calme. Lors de mon séjour, à de très rares exceptions près, les patients ont été très calmes et prosociaux.
    En plus de la chambre, très agréable, on a accès à une salle commune avec télévision et consoles de jeu, bandes dessinées, livres, jeux de société, ainsi qu’à une salle musique avec piano, batterie, guitares.
    Au moins une fois par demi journée, des activités thérapeutique ou ludiques sont proposées (art thérapie, kinésithérapie, sophrologie…) bien qu’à cause du covid et du nombre limité de participants aux ateliers, on en fasse 1-2 maximum par jour en moyenne.
    Comme précisé dans les commentaires, la nourriture est un de points faibles : qualité médiocre, très huileuse avec une quasi impossibilité d’avoir un régime adapté (sur prescription d’un diététicien ou végétarien par exemple), dommage.
    L’autre point faible est plus subjectif mais critique : la psychothérapie est basée sur les méthodes douces et la parole. Si vous avez un problème grave, vous aurez beaucoup de mal à accéder à des thérapies de référence ou innovantes (TCC, EMDR…) De plus, la médication est très axée sur les hypnotiques (imovan, valium…) efficaces à court terme mais qui ne résolvent pas grand chose. Ajoutez à cela des difficultés de communication avec les psychiatres.
    En résumé : une très bonne clinique de repos mais une clinique de soins surestimée.
  • Hélène Jacque
    Hélène Jacque
    Posted 7 novembre, 2021 at 11:13 0Likes
    Des 3 cyprès, je n’ai expérimenté que le service Intermède et donc je ne parlerai que de lui. Le service est très agréable, calme. Lors de mon séjour, à de très rares exceptions près, les patients ont été très calmes et prosociaux.
    En plus de la chambre, très agréable, on a accès à une salle commune avec télévision et consoles de jeu, bandes dessinées, livres, jeux de société, ainsi qu’à une salle musique avec piano, batterie, guitares.
    Au moins une fois par demi journée, des activités thérapeutique ou ludiques sont proposées (art thérapie, kinésithérapie, sophrologie…) bien qu’à cause du covid et du nombre limité de participants aux ateliers, on en fasse 1-2 maximum par jour en moyenne.
    Comme précisé dans les commentaires, la nourriture est un de points faibles : qualité médiocre, très huileuse avec une quasi impossibilité d’avoir un régime adapté (sur prescription d’un diététicien ou végétarien par exemple), dommage.
    L’autre point faible est plus subjectif mais critique : la psychothérapie est basée sur les méthodes douces et la parole. Si vous avez un problème grave, vous aurez beaucoup de mal à accéder à des thérapies de référence ou innovantes (TCC, EMDR…) De plus, la médication est très axée sur les hypnotiques (imovan, valium…) efficaces à court terme mais qui ne résolvent pas grand chose. Ajoutez à cela des difficultés de communication avec les psychiatres.
    En résumé : une très bonne clinique de repos mais une clinique de soins surestimée.
  • Thomas Hornn
    Thomas Hornn
    Posted 26 octobre, 2021 at 9:02 0Likes
    Chère et douce clinique je tenais à vous dédié ce message.

    Je vous remercie de m’avoir mis plus mal que quand je suis rentré , ce n’est pas grâce à c’est bande d’incompétent si je vais mieux mais grâce à une amitié particulière qui m’a toujours aidé et même encore à cette heure c’est incroyable quand même de ce dire que on ce soigne avec les patients et non le personnel soignant .

    Sur ce la bise.

  • C. El hadef
    C. El hadef
    Posted 22 octobre, 2021 at 7:42 0Likes
    Ma mère y a été hospitalisée 1an de février 2019 à février 2020 car son traitement neuroleptique avait été baissé par son psy ce qui avait eu pour effet de ne plus fonctionner du tout.
    Lui s’est barré à la retraite, a refilé le dossier à un collègue qui aux vues de la situation a décidé d’hospitaliser ma mère aux 3 cyprès.
    Là bas 3 psy prennent en charge les patients.
    Le bâtiment était en travaux quasi tte l’année, pas de jardin pour les patients juste une petite cour, le personnel est sympa mais bon c la psychiatrie ceux qui connaissent comprendront.
    1 an d’hospitalisation, des chutes à répétitions, un trouble de la parole et de la déglutition sévère qui s’aggrave avec des fausses routes mais AUCUN d’entre eux pour explorer la sphère neuro…
    Après avoir sorti l’artillerie lourde ( c’était leur mot) car aucun neuroleptique ne faisaient effets, il finissent par trouver un traitement qui fonctionne, elle retrouve un peu la déglutition mais la parole non et elle n’était plus capable de marcher sans une aide humaine en extérieur mais en intérieur ça allait.
    Elle rentre à domicile en février 2020 après avoir passé 1 an dans sa chambre sans activité, sans kiné, sans possibilité de s’aérer…
    Une équipe de soignant vient l’aider pour la toilette 4 fois par semaines puis ma sœur et moi nous nous reléguions aussi.
    Avril 2020, je la découvre un dimanche dans un état de déshydratation, elle n’avait pas pu boire ni manger ni prendre ses traitements depuis 3 jours mais me l’avait caché => direction les urgences psy de la timone.
    Eux décident de l’envoyer en neuro au 9ème pour écarter le risque d’avc…
    On découvre alors qu’elle souffre de la maladie de charcot à un stade avancé avec un pronostic vital engagé entre 6 mois et 1an…
    Elle vient vivre à mon domicile, je me met en congé proche aidant.
    Elle décède le 4 décembre 2020 d’une pneumopathie d’inhalation, complication de la SLA.
    Il faut savoir que durant sa prise en charge en neuro, ils sont repassés sur le zyprexa son traitement de base et cela a fonctionné parfaitement.
    1 an d’hospitalisation, 3 psy des symptômes neuro importants mais aucune exploration de faites, une batterie de traitements tentés pour qu’au final le zyprexa fonctionne…
    Qu’est ce qu’ils ont foutu????
    Ma mère a perdu 1an dans cette clinique, ma soeur et moi avons galèrées 1 an pendant cette hospit,.
    Cette maladie est incurable mais on aurait pu profiter d’elle différemment.
  • Pascal Hornn
    Pascal Hornn
    Posted 13 août, 2020 at 1:45 0Likes
    Établissement nul ! Du Directeur au soignant, Autant d’incompétent. Nourriture dégueulasse, Locaux à revoir et personnel pas à la hauteur… Le comble, C’est que l’ont vous voit comme un chéquier ou une carte bleue. Si vous voulez dépensé inutilement de l’argent et être au plus mal vous êtes les bienvenus !
  • Pascal Hornn
    Pascal Hornn
    Posted 21 juillet, 2020 at 7:27 0Likes
    Établissement nul ! Du Directeur au soignant, Autant d’incompétent. Nourriture dégueulasse, Locaux à revoir et personnel pas à la hauteur… Le comble, C’est que l’ont vous voit comme un chéquier ou une carte bleue. Si vous voulez dépensé inutilement de l’argent et être au plus mal vous êtes les bienvenus !
  • Sylvain Talon
    Sylvain Talon
    Posted 6 décembre, 2019 at 8:07 0Likes
    Très peu de jardin, nourriture digne des pires cantines de primaires. On sent qu’on est un peu laissé à l’abandon par une partie du personnel.
    On ne nous laisse sortir qu’une maigre heure dans la journée, pas assez pour se promener dans les agréables collines qu’il y a juste a coté.
    Pas assez d’ateliers et certains sont d’intérêt très douteux.
    Quand on laisse des instituts de soins à des entreprises privés, c’est le prix qui passe avant la qualité du service. L’établissement cherchait clairement a bâcler le travail pour faire en sorte qu’on ne soit pas complètement remis afin qu’a la moindre rechute on retourne là-bas pour que les chambres continuent à être remplis: que les sous rentrent.

    Néanmoins mon séjour date de mi 2016. Et il semblerait que la direction ait changé depuis. De mémoire il y avait conflit à l’époque entre le personnel soignant et la direction sur ces questions justement. J’espère que depuis, les choses vont mieux.
    Les psychiatres et psychologues faisant de leur mieux malgré le climat de l’époque pour être à l’écoute et proposer des soins adaptés.
    Le ménage est VRAIMENT fait.
    J’espère vraiment que les choses se sont améliorés sur les questions de ressources humaines. Pour moi, cette expérience vaut 2 étoiles mais malgré tout, j’ai pu m’en sortir malgré toutes ces difficultés. En restant plus longtemps que ce qui m’était proposé, pour continuer a voir la psychologue…

    Bon courage.

  • Sylvain Talon
    Sylvain Talon
    Posted 24 octobre, 2019 at 2:49 0Likes
    Très peu de jardin, nourriture digne des pires cantines de primaires. On sent qu’on est un peu laissé à l’abandon par une partie du personnel.
    On ne nous laisse sortir qu’une maigre heure dans la journée, pas assez pour se promener dans les agréables collines qu’il y a juste a coté.
    Pas assez d’ateliers et certains sont d’intérêt très douteux.
    Quand on laisse des instituts de soins à des entreprises privés, c’est le prix qui passe avant la qualité du service. L’établissement cherchait clairement a bâcler le travail pour faire en sorte qu’on ne soit pas complètement remis afin qu’a la moindre rechute on retourne là-bas pour que les chambres continuent à être remplis: que les sous rentrent.

    Néanmoins mon séjour date de mi 2016. Et il semblerait que la direction ait changé depuis. De mémoire il y avait conflit à l’époque entre le personnel soignant et la direction sur ces questions justement. J’espère que depuis, les choses vont mieux.
    Les psychiatres et psychologues faisant de leur mieux malgré le climat de l’époque pour être à l’écoute et proposer des soins adaptés.
    Le ménage est VRAIMENT fait.
    J’espère vraiment que les choses se sont améliorés sur les questions de ressources humaines. Pour moi, cette expérience vaut 2 étoiles mais malgré tout, j’ai pu m’en sortir malgré toutes ces difficultés. En restant plus longtemps que ce qui m’était proposé, pour continuer a voir la psychologue…

    Bon courage.

  • Salsabile Aslan
    Salsabile Aslan
    Posted 30 décembre, 2018 at 8:57 0Likes
    Hospitalisation à l’unité le passage pour anorexie, les médecins et l’équipe médicale est compétente, les repas sont cuisiné sur place mais les cuisiniers ne respecte jamais le protocole instauré par la diététicienne, l’établissement est propre et le ménage est bien fait et cela chaque jour. Il y a de nombreuses activités proposées sur l’extérieur ce qui permet de décompressé de l’enfermement qu’on peut ressentir dans le service très petit. Je conseil cette enceinte hospitalier pour la dépression mais moins pour les tca car c’est une pathologie assez mal comprises par l’équipe médicale…
  • Salsabile Aslan
    Salsabile Aslan
    Posted 19 décembre, 2018 at 3:29 0Likes
    Hospitalisation à l’unité le passage pour anorexie, les médecins et l’équipe médicale est compétente, les repas sont cuisiné sur place mais les cuisiniers ne respecte jamais le protocole instauré par la diététicienne, l’établissement est propre et le ménage est bien fait et cela chaque jour. Il y a de nombreuses activités proposées sur l’extérieur ce qui permet de décompressé de l’enfermement qu’on peut ressentir dans le service très petit. Je conseil cette enceinte hospitalier pour la dépression mais moins pour les tca car c’est une pathologie assez mal comprises par l’équipe médicale…
  • Celine E.
    Celine E.
    Posted 11 décembre, 2018 at 9:19 0Likes
    Notre fille est passée par le service adolescents il y a 4 ans. Nous en sommes très mécontents et elle en est restée traumatisée. Habitant à + de 600kms, l’organisation a été un enfer (pas de possibilité de laver le linge, colis qui n’arrivent pas….) Toutes les pathologies étaient mélangées ce qui est souvent le cas en psychiatrie mais ça n’a pas convenu à ma fille. Très peu d’entretiens individuels, une seule rencontre avec le médecin. Notre fille ayant en plus subi une agression d’une autre patiente, nous avons fini par la sortie contre avis médical. J’espère que les prises en charge de sont améliorées depuis…..
  • Celine E.
    Celine E.
    Posted 22 septembre, 2018 at 4:59 0Likes
    Notre fille est passée par le service adolescents il y a 4 ans. Nous en sommes très mécontents et elle en est restée traumatisée. Habitant à + de 600kms, l’organisation a été un enfer (pas de possibilité de laver le linge, colis qui n’arrivent pas….) Toutes les pathologies étaient mélangées ce qui est souvent le cas en psychiatrie mais ça n’a pas convenu à ma fille. Très peu d’entretiens individuels, une seule rencontre avec le médecin. Notre fille ayant en plus subi une agression d’une autre patiente, nous avons fini par la sortie contre avis médical. J’espère que les prises en charge de sont améliorées depuis…..

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