Avis sur Clinique Sainte Genevieve, 29 Rue Sarrette, Paris

La Clinique Sainte Genevieve est une clinique chirurgicale située au 29 Rue Sarrette, 75014 Paris. Ouverte du lundi au dimanche de 08h00 à 20h00, la clinique offre des services médicaux et chirurgicaux de haute qualité. Si vous souhaite à découvrir cet endroit. Laissez-nous vous aider à évaluer pour savoir si c’est une bonne option.

Notre expérience à Clinique Sainte Genevieve

La Clinique Sainte Genevieve est une clinique chirurgicale située au 29 Rue Sarrette, 75014 Paris. Ouverte du lundi au dimanche de 08h00 à 20h00, la clinique offre des services médicaux et chirurgicaux de haute qualité. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter leur site internet à l'adresse http://www.cliniquesaintegenevieve.com/ ou les contacter par téléphone au 0156535858.

La clinique Sainte Genevieve est soucieuse de l'accessibilité de ses locaux. Elle dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ainsi que de toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite. Ces installations visent à offrir un environnement accueillant et pratique pour tous les patients.

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En ce qui concerne les services proposés, la clinique Sainte Genevieve dispose de toilettes disponibles pour les patients. De plus, elle accepte les nouveaux patients, donnant ainsi la possibilité à chacun de bénéficier des soins et des traitements offerts par cette clinique.

Située dans le 14ème arrondissement de Paris, la clinique Sainte Genevieve bénéficie d'un emplacement central et facilement accessible. Elle est desservie par différents moyens de transport tels que les bus et les métros. De plus, elle est entourée de divers commerces et restaurants, ce qui offre aux patients une proximité pratique pour leurs besoins quotidiens.

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La clinique Sainte Genevieve est fière de son expertise dans le domaine de l'évaluation des emplacements. Elle met à profit ses connaissances pour offrir à ses patients des services de qualité et une expérience agréable. Que ce soit pour une consultation médicale ou une intervention chirurgicale, la clinique Sainte Genevieve veille à répondre aux besoins de chacun de ses patients de manière professionnelle et attentive.

En résumé, la clinique Sainte Genevieve est une clinique chirurgicale hautement professionnelle et accessible, offrant une large gamme de services médicaux. Grâce à son emplacement idéal et à son souci de l'accessibilité, elle garantit un environnement convivial et pratique pour tous ceux qui franchissent ses portes. N'hésitez pas à prendre rendez-vous et à découvrir par vous-même les services exceptionnels proposés par cette clinique.

À propos de Clinique Sainte Genevieve

Clinique Sainte GenevievePhotos de Clinique Sainte Genevieve

Horaires D'ouvertures:

Lundi 17 juin de 08:00 à 20:00
Mardi 18 juin de 08:00 à 20:00
Mercredi 19 juin de 08:00 à 20:00
Jeudi 20 juin de 08:00 à 20:00
Vendredi 21 juin de 08:00 à 20:00
Samedi 22 juin de 08:30 à 18:00
Dimanche 23 juin Fermé

Informations utiles sur Clinique Sainte Genevieve

Clinique chirurgicale: 4(150 reviews)
  • 29 Rue Sarrette, 75014 Paris, France
  • http://www.cliniquesaintegenevieve.com/
  • +33156535858
  • 3.78 km (Du centre de Paris à Clinique Sainte Genevieve).

Avis des internautes sur Clinique Sainte Genevieve

Pour évaluer si Clinique Sainte Genevieve est bon ou pas? En plus des informations ci-dessus, voyons les expériences réelles d’autres personnes qui sont venues ici, tels que:

ImageJe tiens tout particulièrement à remercie la tres gentille dame de l’acueille Anissa pour sa rapidité et son efficacité à résoudre les problèmes, merci pour ca gentillesse et son amabilité, suite à mon operation je recommande très fortement cette clinique qui est juste géniale autant du côté des chirurgiens mais aussi de l’accueil vraiment très pro. Merci pour cette belle expérience je n’en garde que d’excellent souvenirs.Image

Levi Salome
18 octobre 2023

ImageJ’ai récemment été hospitalisé dans cette clinique et j’ai été très satisfait de mon séjour. Tout le personnel, en particulier les infirmières, était extrêmement gentil et bienveillant. Ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour aussi confortable que possible. J’ai reçu des soins exceptionnels tout au long de mon séjour. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité.Image

Guicheteau Sabrina
30 septembre 2023

ImageMerci pour votre accueil et intervention chirurgicale, parfaits de l'entrée à la sortie. Les médecins et soignants sont vraiment au petit soin, aussi adorables que pros. L'établissement est nickel. Un Grand merci!Image

R C
26 septembre 2023

ImageCeci est mon deuxième séjour a la clinique Ste Genevieve. J'ai été opéré par le dr Faivre il y a 4 ans, puis le 7 septembre 2023. Je ne peux dire que du bien de cette clinique. De mon arrivée jusqu'à mon départ, tous ont été très accueillants et bienveillants. 5 étoiles pour le personnel soignant.Image

SHIRLEY BULCÃO
24 septembre 2023

ImageIntervention sur cataracte congénitale pratiquée par le Docteur ASSOULINE,tout s'est très bien passé,tout se passe bien et tout se passera très bien à la Clinique.Image

Charlie BEAUMONT Author-Lyricist-Songwriter
23 septembre 2023

ImageC’est vraiment parce que je ne peux pas mettre 0. Cela fait 2 mois que j’attends les documents pour me faire rembourser les honoraires de mon acte, malgré mes relances aucun retour, ils facturent et encaissent sans attendre mais pour vous faire rembourser ils font de la rétention de documents c’est scandaleux vu le dépassement d’honoraire. Si vous ne roulez pas sur l’or je vous déconseille cette cliniqueImage

Foulématou SYLLA
20 septembre 2023

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Questions fréquemment posées sur Clinique Sainte Genevieve

Accessibilité

Dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant

Dispose de toilettes accessibles en fauteuil roulant

Services

Dispose de toilettes

Planning

Accepte les nouveaux patients

Voici les informations détaillées sur Clinique Sainte Genevieve que lesmeilleurs.net vous fournit. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager vos expériences, veuillez laisser un commentaire ci-dessous pour obtenir une réponse et en discuter. Visitez lesmeilleurs.net pour plus d’informations sur les lieux en France.

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78 Comments

  • Levi Salome
    Levi Salome
    Posted 18 octobre, 2023 at 10:06 0Likes
    Je tiens tout particulièrement à remercie la tres gentille dame de l’acueille Anissa pour sa rapidité et son efficacité à résoudre les problèmes, merci pour ca gentillesse et son amabilité, suite à mon operation je recommande très fortement cette clinique qui est juste géniale autant du côté des chirurgiens mais aussi de l’accueil vraiment très pro. Merci pour cette belle expérience je n’en garde que d’excellent souvenirs.
  • francoise BOUDAILLIER
    francoise BOUDAILLIER
    Posted 14 octobre, 2023 at 12:43 0Likes
    Je partage l avis précedent sur cette clinique .J,ai découvert lors de mon intervention chirurgicale, un personnel soignant au top
    Les infirmières sont aux petits soins et tjs disponibles pour leurs patients, quand au chirurgien le docteur Granier,je le remercie tout particulièrement pour sa bienveillance,
    Il a su me rassurer,après mon i tervention qui n était pas des plus agréables et à pris le temps de répondre à mes interrogations sue le suivi post operatoire

    Je recommande sans hésitation cette clinique

  • Rom Thebomps
    Rom Thebomps
    Posted 8 octobre, 2023 at 11:46 0Likes
    Etablissement qui n’est intéressé que par le fait de (sur)facturer les patients heu les clients ! Ils ont oublié le serment d’Hippocrate !
    Rdv avec le chirurgien qui semble très pro mais demande tout de même un dépassement d’honoraires de plus de 1 000e. Au moins dans la forme, il est transparent et indique clairement ses tarifs avec devis établit en direct lors de la consultation avec description claire de l’acte, du remboursement du régime général, ce qui permet de l’envoyer à sa mutuelle pour avoir une estimation de la prise en charge.
    Ensuite au niveau administratif, comme l’opération est prévue rapidement, je demande toutes les infos utiles pour pouvoir m’organiser le jour J (ayant des enfants en bas âge, et devant trouver une personne accompagnatrice pour la sortie) et connaître la nature de l’anesthésie (locale ou générale). Impossible d’avoir une réponse claire avant le dernier jour ouvré avant l’opération !
    Enfin rdv le dernier jour ouvré avant l’opération avec l’anesthésiste. Celui-ci m’informe qu’il y aura des dépassements d’honoraires. Par contre impossible de m’établir le devis en direct lors de la consultation, car le service d’anesthésie aura besoin du devis du chirurgien ! Connaissant la nature de l’opération et le type d’anesthésie associée, je ne vois pas en quoi le devis du chirurgien leur est nécessaire pour établir le leur, si ce n’est sur-facturer proportionnellement aux tarifs du chirurgien. Je demande tout de même à ce que ce devis me soit transmis très rapidement pour que je puisse appeler ma mutuelle (ils ne répondront pas par mail en une journée) et avoir une confirmation orale de leur prise en charge. On me dit pas de souci, on vous l’envoie par mail dans la matinée, en me donnant le mail de la personne à contacter si je ne reçois pas le devis. Evidemment, je ne reçois rien et à 14h, j’envoie un mail à la personne indiquée. Pas de réponse. Je la relance à 15h, puis elle me répond et me fait comprendre qu’elle est chez elle, en télétravail, sans secrétaire et qu’elle n’a pas que cela à faire de m’envoyer un devis dans l’urgence la veille pour le lendemain.
    Je passe ensuite plus d’une heure au téléphone de services en services pour pouvoir obtenir ce devis et je tombe enfin sur une personne du service des admissions qui a la gentillesse de me l’envoyer par mail. Et là la blague: une feuille où il est écrit en guise de devis, qu’un dépassement d’honoraires me sera présenté de 400e. Le devis envoyé de l’anesthésiste ne comporte ni l’acte, ni le montant de la part CPAM. En l’absence de ces informations, ma mutuelle que j’ai eue au téléphone me dit qu’elle ne peut bien évidemment pas établir le montant pris en charge. De plus ce dépassement d’honoraires de 400e me parait arbitraire et excessif pour une anesthésie loco-régionale. Cerise sur le gâteau, le nom de l’anesthésiste correspond à la personne qui n’avait pas que cela à faire de me l’envoyer par mail. Bref cela donne l’impression de deux choses:
    -Ils ne voulaient pas établir et communiquer le devis avec transparence et attendaient certainement le jour J pour m’adresser devant le fait accompli cette facture injustifiée.
    -Ils se sont basés sur le devis du chirurgien pour gonfler au maximum le montant, misant sur le fait que le client est soit riche, soit a une bonne mutuelle. Sans vouloir manquer de respect aux anesthésistes (qui sont responsables notamment de réanimer une personne dans le cas d’anesthésie générale), cela me semble très exagéré de réclamer 400e de dépassement pour une anesthésie locale. Certes le chirurgien a des tarifs élevés, mais il a au moins la décence de les communiquer avec transparence, et on paye aussi pour l’expérience d’un Professeur qui maitrise parfaitement des gestes techniques.

    Bref j’ai refusé leur devis et l’intervention. Quand je vois en plus les nombreux commentaires de personnes disant qu’il faut plusieurs mois de relances avant d’obtenir les factures acquittées pour la mutuelle, je me dis que j’ai bien fait vu les sommes en question (plus de 1400 e dans mon cas rien qu’en dépassement d’honoraires).

  • Guicheteau Sabrina
    Guicheteau Sabrina
    Posted 30 septembre, 2023 at 12:00 0Likes
    J’ai récemment été hospitalisé dans cette clinique et j’ai été très satisfait de mon séjour. Tout le personnel, en particulier les infirmières, était extrêmement gentil et bienveillant. Ils ont fait tout leur possible pour rendre mon séjour aussi confortable que possible. J’ai reçu des soins exceptionnels tout au long de mon séjour. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui cherchent des soins de qualité.
  • Thanh Loan Le Thi
    Thanh Loan Le Thi
    Posted 26 septembre, 2023 at 5:30 0Likes
    Convoquée à la clinique pour 08:00

    Prise en charges administratives à 10:30 (2h d’attente dans la salle!!)

    Installée dans un box et les affaires personnelles ne sont pas sécurisées (pas d’armoires fermées à clef !)

    Opération des yeux à 12:30
    Sortie à 14:00 Ouf !!!

    Le personnel à l’accueil et au bureau d’admission manque de professionnalisme !

    Deux mois après l’opération, je n’ai toujours pas reçu le bordereau de facturation pour envoyer à la mutuelle (dépassement d’honoraires) alors que la clinique Saint Geneviève a bien été remboursée par la sécurité sociale !!!

  • R C
    R C
    Posted 26 septembre, 2023 at 11:43 0Likes
    Merci pour votre accueil et intervention chirurgicale, parfaits de l’entrée à la sortie. Les médecins
    et soignants sont vraiment au petit soin, aussi adorables que pros. L’établissement est nickel. Un Grand merci!
  • SHIRLEY BULCÃO
    SHIRLEY BULCÃO
    Posted 24 septembre, 2023 at 11:16 0Likes
    Ceci est mon deuxième séjour a la clinique Ste Genevieve. J’ai été opéré par le dr Faivre il y a 4 ans, puis le 7 septembre 2023. Je ne peux dire que du bien de cette clinique. De mon arrivée jusqu’à mon départ, tous ont été très accueillants et bienveillants.
    5 étoiles pour le personnel soignant.
  • Charlie BEAUMONT Author-Lyricist-Songwriter
    Charlie BEAUMONT Author-Lyricist-Songwriter
    Posted 23 septembre, 2023 at 5:04 0Likes
    Intervention sur cataracte congénitale pratiquée par le Docteur ASSOULINE,tout s’est très bien passé,tout se passe bien et tout se passera très bien à la Clinique.
  • JO COHEN
    JO COHEN
    Posted 22 septembre, 2023 at 3:05 0Likes
    Pire expérience de toute ma vie !!
    Je me suis faite opérer en ambulatoire d’une otoplastie !
    Un bracelet en or appartement à ma grand mère m’a été VOLÉ lorsque j’étais endormie au bloc opératoire ( je ne pouvais pas l’enlever – j’avais du mal à le retirer ).
    De plus le service facturation ne prend pas en compte vos demandes !
    Plus de 2 mois pour recevoir le décompte de la sécurité sociale pour un remboursement. Je demande à ce que le chèque soit encaissé après mon remboursement ! Ils se sont empressés de le mettre en banque !!!

    Un conseil ! Ne venez avec rien sur vous lorsque vous vous ferez opérer dans cette clinique ! Vous repartirez sans !
    Et si vous comptez sur un remboursement de la mutuelle , ayez les fonds sur votre compte, vous serez débité plus vite que prévu….

    Au niveau du chirurgien ! Rien à dire pour moi c’est le meilleur ( Dr Faivre ) !
    Heureusement qu’il était là

  • meryem tenhim
    meryem tenhim
    Posted 21 septembre, 2023 at 12:35 0Likes
    Je suis très contente de la clinique. Tout le staff était au petit soin ,de l’accueil avec Anissa jusqu’au infirmièr(e)s et aide soignant(e)s méticuleux.
    J’ai eu la grande chance d’être Opérée par Dr.Faivre pour une plastie mamaire excellentissime !
    A l’écoute et d’un énorme professionnalisme, le docteur a su me mettre à l’aise tout au long de nos consultations et m’a accompagné jusqu’au dernier instant pour que tout se passe bien.
    Je vous recommande cette clinique chaleureusement.
  • Foulématou SYLLA
    Foulématou SYLLA
    Posted 20 septembre, 2023 at 8:35 0Likes
    C’est vraiment parce que je ne peux pas mettre 0. Cela fait 2 mois que j’attends les documents pour me faire rembourser les honoraires de mon acte, malgré mes relances aucun retour, ils facturent et encaissent sans attendre mais pour vous faire rembourser ils font de la rétention de documents c’est scandaleux vu le dépassement d’honoraire. Si vous ne roulez pas sur l’or je vous déconseille cette clinique
  • Jean-Paul GUIRARD
    Jean-Paul GUIRARD
    Posted 1 septembre, 2023 at 7:30 0Likes
    Faire venir les patients l’estomac vide a partir de 13h pour une gastroscopie c’est pas top. Les faire patienter plus de 3h avant une prise en charge par le brancardier pour l’anesthésie alors que le rdv a été avancé d’une heure soit 12h par téléphone c’est bof. Enfin les payements par avance en liquide pour un des trois versement … La c’est trop : gestion et prise en charge calamiteuse j’espère que les examens ne sont pas a l’avenant .
  • Sebastien Deboffle
    Sebastien Deboffle
    Posted 14 août, 2023 at 7:47 0Likes
    Côté opération : RAS
    Côté administratif : zéro pointé. A savoir que le CERFA AMC qui doit en principe être remise au patient à sa sortie ne l’est pas. Après appel téléphonique à la,clinique (à noter que le service facturation patient est injoignable quelle que soit l’heure d’appel) on me demande de rappeler en septembre pour savoir si ce document a pu être établi par les services administratifs de la clinique (en espérant que ce sera la cas). Soit plus d’un mois pour obtenir un document qui aurait dû m’être remis à la sortie. Et sans ce document, aucun remboursement mutuelle possible.
    Un manque de sérieux total …
  • Celine Le Gonnidec
    Celine Le Gonnidec
    Posted 1 août, 2023 at 11:50 0Likes
    Rdv avec un bon chirurgien certainement,je ne remets pas en question ce fait.
    Cependant la clinique , un coup de frais et un grand nettoyage serait indispensable. Incroyable pour les tarifs pratiqués. Rideau plus noir que blanc,chaise en tissu taché, sol encrassé, WC douteux. Une première impression qui m à fait fuir.
    Dommage car cela n implique pas la qualité des soins ,mais la qualité de l accueil et de l environnement me semble être un minimum surtout pour de la chirurgie esthétique…
  • fo gi
    fo gi
    Posted 20 juillet, 2023 at 6:17 0Likes
    Je suis passée hier à la clinique pour ma visite de contrôle.
    accueil une fois de plus moyen, la secrétaire semble toujours débordée.

    l’espace dédié à l’accueil des patient est trop petit ce qui ne permet aucune confidentialité.

    les toilettes étaient très sales. une poubelles débordante, le sol noir de crasse, absence de papier toilette.

    la climatisation dans le cabinet de l’infirmière avait un disfonctionnement, la température était beaucoup trop basse alors que le bureau est censé recevoir des personnes qui vont fatalement se dévêtir. De plus la soufflerie est dirigée vers la table d’osculation, manque de logique …ce qui n’arrange rien.

    le personnel soignant est charmant et à l’écoute, bien que parfois un peu pressé.

  • Elisabeth Bernardo I Courants Zen
    Elisabeth Bernardo I Courants Zen
    Posted 19 juillet, 2023 at 5:56 0Likes
    Clinique aux petits soins avec les patients
    Équipes de médecins et paramédicaux excellents
    Je recommande vivement cet établissement de santé
  • Marlene Oussada
    Marlene Oussada
    Posted 18 juillet, 2023 at 9:40 0Likes
    Une équipe médicale attentionnée et d’une ecoute que j’ai rarement rencontré
    aujourd’hui 14 juillet ,j’étais inquiète pour ma cicatrisation, irritation, et bien ,j’ai envoyé 1 mess au dr Faivre,il m’a rappelé, voici un médecin qui assure avec beaucoup de professionnalime le suivi de ses patientes
  • Emma Martins
    Emma Martins
    Posted 10 juillet, 2023 at 5:20 0Likes
    Malgré des dizaines de tentatives, la clinique n’a jamais daigné me répondre.
    Je souhaite juste récupérer un papier (A.M.C. Acquittée) me permettant de me faire rembourser mon opération par la mutuelle.
    Que ce soit par téléphone, sur internet ou même par e-mail, personne ne réponds.

    Je souligne quand même la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant, aux petits soins avec les patients.

    La gestion administrative va finir par faire fuir les patients !

  • Ghis B
    Ghis B
    Posted 30 juin, 2023 at 8:23 0Likes
    Impossible de les joindre
    Factures d’acquittement toujours pas envoyées 3 semaines après
    Acceuillie en box dans une salle commune en ambulatoire
    Personnel adorable
  • Pascaline Germain
    Pascaline Germain
    Posted 29 juin, 2023 at 3:26 0Likes
    Excellente clinique. Bon accueil et prise en charge rapide et très professionnelle, Personnel aimable et à l’écoute. Difficile à joindre au téléphone.
  • Marie-Sylvie de Longuerue
    Marie-Sylvie de Longuerue
    Posted 25 juin, 2023 at 7:27 0Likes
    Un service administratif complètement défaillant. Ma mère a été opérée le 11 avril et le 2 mai de la cataracte et n’a toujours pas reçu fin mai les papiers qu’ils ne sont pas capables de fournir en sortie d’hospitalisation, pour obtenir le remboursement par la mutuelle. Les services sont en outre injoignables par téléphone. Rarement vu ça. Pas acceptable !
  • Lefeu Olak
    Lefeu Olak
    Posted 31 mai, 2023 at 2:21 0Likes
    Opérée il y’a quelques jours je tiens vraiment à remercier TOUT le personnel de la clinique qui est d’une bienveillance et d’une douceur exceptionnelle. L’accueil, l’admission, l’équipe infirmières, le bloc opératoire : une écoute et une bienveillance que je n’oublierais pas : un grand merci.
  • Annalisa888 Annalisa
    Annalisa888 Annalisa
    Posted 23 mai, 2023 at 1:49 0Likes
    Je modifie mon avis… A la fin de compte même avec un peu de retard j’ai bien reçu mes papiers pour le remboursement. Je comprends que il sont assez débordé au niveau de la facturation. Mais rien à dire sur le accueil, les personnels et la chirurgien.
  • Bijoux da Ana
    Bijoux da Ana
    Posted 18 mai, 2023 at 10:28 0Likes
    J’ai été opéré pour la première fois aux seins. avec le docteur François Petit. ce fut une expérience merveilleuse un excellent médecin qui m’a tout expliqué très bien et a fait un travail magnifique. Je ne peux pas oublier la grâce infirmière qui est tout simplement merveilleuse et sa secrétaire Virginie. ils nous accueillent comme si nous étions en famille. 200% recommande. merci beaucoup et je recommeande aussi cette clinique Sainte genevieve
  • Carole G.
    Carole G.
    Posted 17 mai, 2023 at 9:59 0Likes
    Opérée par le Dr Honart ce mercredi 3 mai, je suis entièrement satisfaite du résultat dès le 2eme jour. Ce médecin est un grand professionnel doublé d’une personnalité sympathique et chaleureuse. Je remercie également toute l’équipe de la Clinique Sainte Genevieve, que ce soit de l’admission, du brancardier, du personnel du bloc opératoire ou du personnel d’hospitalisation, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement.
  • Clémence Dzn dvdy
    Clémence Dzn dvdy
    Posted 17 mai, 2023 at 7:29 0Likes
    J’ai été opérée pour un grain de beauté. Le réveil après ag a été catastrophique. Je me suis réveillée seule dans un couloir … personne dans les alentours ! un patient à côté de moi aussi paniquait car on ne comprenait pas ce qui se passait. On errait dans le sous sol sur nos brancards.
    C’était ma première hospitalisation. Le personnel ne rassure pas du tout ils ont l habitude eux … j’ai attendu qu’on vienne me chercher on ne me donnait pas de nouvelles après la collation ma crise de panique a commencé et c’est seulement en fin de journée que j’ai réussi à me calmer mes parents ont dû rester avec moi. C’était ma première hospitalisation et ag et c’est à cause d’eux que j’ai été traumatisée. Ensuite mes autres expériences se sont très bien déroulées. Je ne recommande pas.
  • Las Fincas De Annie Le Roulier
    Las Fincas De Annie Le Roulier
    Posted 4 mai, 2023 at 7:29 0Likes
    Excellente équipe tant chirurgicale (Jean Marie Faivre ) qu anesthesiste ( Isabelle Martin ). Le personnel soignant est très présent et aux petits soins . Tout s est très bien passé
  • Creed FR
    Creed FR
    Posted 18 avril, 2023 at 1:25 0Likes
    Je ne prends la souvent le temps d’écrire des avis, mais lisant certains commentaires, je vais en laisser un car vous le meritez :

    J’ai été opéré fin mars par le Dr Faivre pour une réduction mammaire post-partum et une lipo. J’avais vraiment très peur d’avoir des cicatrices ayant la peau foncée mais j’étais arrivée à un point où 5 mois plus tard j’avais du mal à porter mon bébé. Je suis venue avec ma liste de question longue comme le bras et il a pris le temps de me rassurer et d’y répondre. Je suis restée hospitalisée une nuit et les infirmières ont vraiment été à l’écoute et bienveillante. C’est pas anodin pour une femme de faire cela, en plus des douleurs post-op j’étais vraiment stréssée du résultat. 3 semaines plus tard, mes cicatrices sont parfaites et malgré ma peau foncée, on ne voit quasi rien ! Je regrête tellement de ne pas l’avoir fait avant !!! Merci encore à toute votre équipe médicale, vraiment.

  • Carole Juge
    Carole Juge
    Posted 25 mars, 2023 at 2:39 0Likes
    Très mauvaise expérience avec l’administration alors que la partie soin et le personnel soignant est super. Mais l’administration est vraiment une horreur… des gens qui n’ont aucune politesse, il faut relancer sans cesse pour avoir le moindre document. C’est vraiment dommage! Je conseillerai d’aller consulter les spécialistes mais dans une autre structure pour éviter d’avoir à faire à ce manque de professionnalisme.
  • Audrey Samson
    Audrey Samson
    Posted 23 mars, 2023 at 3:36 0Likes
    Personnel très accueillant, aimable.
    Les infirmières sont top, adorables et très à l’écoute des patients.
    Je recommande cette clinique.
  • Christine mellier
    Christine mellier
    Posted 15 mars, 2023 at 11:00 0Likes
    Médecin très compétent et accessible. Les soins prodigués sont au top, ainsi q’un très bon relationnel. Merci pour ma fille Altèa elle est ravie.
  • ribeiro rose
    ribeiro rose
    Posted 4 mars, 2023 at 4:04 0Likes
    Bonjour,
    Apparemment c’est le seul moyen de joindre la clinique !! J´ai un très très gros problème au niveau de la facturation : honoraires payés en intégralité à la clinique par MOI (prise en charge accepté par
    la S.S) ainsi que par la Sécurité Sociale , donc un TROP PERÇU par la clinique !! et moi 0 !! Tout est de ma poche. HONTEUX !!
    Une responsable
    devait m´appeler, j’attends toujours son appel !! PERSONNE ne répond au téléphone !! Impossible d’avoir un responsable.
    Il est or de question que je ne soit pas remboursée et que la clinique soit réglée DEUX fois .
    Dommage car le personnel médical est formidable.
  • Michel Anj
    Michel Anj
    Posted 4 mars, 2023 at 7:32 0Likes
    Un sketch
    Les deux secrétaires à l’accueil ne sont pas dignes d’une clinique privée. Elles traitent les patients avec une décontraction déconcertante, s’amusent entre elles, répondent à leurs appels privés dont toute la salle d’attente peut bénéficier, jouent sur « snapchat »… tout semble désorganisé dans leur façon d’accueillir les patients. Le masque semble être obligatoire dans la clinique, mais visiblement pas pour elles… bref… j’ai cru halluciné en regardant ce manège lors de mon passage dans la salle d’attente. Au moins, ça divertit pendant la longue attente pour voir les docteurs, mais ce n’est tout de même pas sérieux !
  • EMILIE BRUNA
    EMILIE BRUNA
    Posted 3 mars, 2023 at 10:39 0Likes
    Excellente clinique. Je tiens à remercier tout particulièrement les infirmières du 3ème étage qui ont été adorables et qui ont fait preuve de bienveillance de jour comme de nuit lorsque j’ai été opérée. Merci également à tout le personnel qui est aux petits soins pour nous …. …
  • Emma
    Emma
    Posted 1 février, 2023 at 7:55 0Likes
    Une des meilleures clinique à orientation esthétique (et je suis du métier). Tout est propre. Et l’accueil des aide-soignantes est au top. Merci à toutes & tous … …
  • Delphine Di Giovanni
    Delphine Di Giovanni
    Posted 22 janvier, 2023 at 2:44 0Likes
    A fuir.
    On laisse passer une ribambelle de personne devant alors que j’ai rdv.
    Et rien que pour payer à la suite du rdv j’ai dû attendre exactement 2h30.
    Une organisation à revoir !
    La secrétaire avait 10 ans de retard par rapport aux passages. Bref une catastrophe.
  • EXPOSITO PIERRE ANDRE
    EXPOSITO PIERRE ANDRE
    Posted 15 janvier, 2023 at 3:34 0Likes
    De la réception à l’intervention elle même, je n’ai que des louanges à faire sur la clinique sainte Geneviève ! Le personnel à été d’une attention et d’une gentillesse rare, et à tous les niveaux. Je les félicite grandement. Très bonne continuation à vous .
  • Jean Paul Mauger
    Jean Paul Mauger
    Posted 27 décembre, 2022 at 6:53 0Likes
    Opéré hier par le docteur Than Trong et son équipe, équipe super formidable qui est proche proche de nous  » pauvres patients  »
    J’ai pratique plusieurs.etablissements hospitaliers et n’ai jamais trouvé cet accueil de tout le personnel .
    MERCI à tous et toutes . JPM
  • Cindy
    Cindy
    Posted 25 décembre, 2022 at 10:42 0Likes
    Tout le personnel était au petit soin, à l’écoute, accueillant, souriant et disponible. Des femmes formidables qui ont su m’aider à gérer ma douleur après l’opération.

    Mention spéciale pour le Dr Garson qui est juste incroyable. Le résultat est tout simplement parfait.

  • Aurelie henriet
    Aurelie henriet
    Posted 18 décembre, 2022 at 6:04 0Likes
    Une clinique que je recommande , la jeune femme à l accueil adorable , le stomatologue qui a opéré ma fille aujourd’hui très professionnel et gentil. Infirmière et personnel au top . Je suis ravie pour mon enfant d avoir été prise en charge à cet endroit
  • MICHEL DONNINI
    MICHEL DONNINI
    Posted 16 décembre, 2022 at 12:18 0Likes
    Sur le plan des soins très bien mais sur le plan administratif cela s’avère beaucoup plus compliqué, difficulté pour joindre la clinique, difficultés à obtenir les factures avec les actes codifiés.
  • Hakima SEBAIHI
    Hakima SEBAIHI
    Posted 15 décembre, 2022 at 11:24 0Likes
    Accueillie pour une chirurgie mammaire par le Docteur Bonvallot, que je vous recommande les yeux fermés. Magnifique équipe que ce soit la fille à l’accueil, l’équipe anesthésiste et clin d’œil particulier aux infirmières de nuit comme de jour douces, gentilles, rassurantes. Coup de cœur spécial à une si douce infirmière qui m a énormément touchée Marie Jo à la retraite qui continue d’être aux petits soins de ses patients avec tant de tendresse merci …️
  • Romane Huber
    Romane Huber
    Posted 14 décembre, 2022 at 2:29 0Likes
    Je recommande cette clinique. J’y suis restée 24h. L’équipe d’infirmière (jour comme de nuit) ainsi que le personnel est au petit soin. Toujours souriantes, communicantes et attentionnés ! Un grand merci à vous
  • Ben Mimir
    Ben Mimir
    Posted 9 décembre, 2022 at 7:26 0Likes
    C’est une très bonne clinique. Le personnel est au top très à l’écoute. Même avec les douleurs ils désamorcent ce moment désagréable.
    A l’accueil la secrétaire était très aimable
    Le personnel soignant au bloc était très rassurant. Merci Dr mathonière et son équipe.
    Et très franchement c’est la première fois que je vois une clinique aussi bien entretenu et tres propred e l’entrée à la salle d’attente, de la salle de repos, dans l’ascenseur.
    Et tout le monde est poli.
    J’ai pas senti une seule fois une angoisse alors que les hôpitaux me font une peur atroce.
    Apparement la direction a changé et bravo.
  • TBEL Max
    TBEL Max
    Posted 5 décembre, 2022 at 10:39 0Likes
    J’ai été pris en charge pour l’ablation d’un lipome situé près de l’artère temporale. L’opération s’est très bien déroulée, et le suivi post-opératoire est à la hauteur de ce que l’on peut attendre. Je remercie grandement le personnel d’accueil, l’équipe soignante et le chirurgien (le Dr Faivre) pour la qualité humaine et professionnelle du travail accompli. Je ne peux que vous recommander la clinique Sainte-Geneviève !
  • Dominique Fasquelle
    Dominique Fasquelle
    Posted 5 décembre, 2022 at 8:53 0Likes
    Opérée le 13/10.

    Chirurgien extraordinaire.
    Infirmières et aides soignantes adorables.
    Je dois à la clinique 214€ me dit on par mail sans plus de détails, soit !
    Mais impossible d’obtenir un justificatif. On me dit qu’une relance a été envoyée. Jamais reçue quoi que ce soit…
    Impossible de les joindre par téléphone. 20 appels au moins !!! Le service facturation ne répond tout simplement pas.
    Mes 3 mails sont restés sans réponse…

    On croit rêver… Je suis une débitrice qui court avec son créancier !!!

    Je veux juste un justificatif pour les régler aussitôt !
    Ben… Impossible !

  • Christelle Pecqueux
    Christelle Pecqueux
    Posted 30 novembre, 2022 at 11:17 0Likes
    Avant j’aurais mis un mauvais commentaire comme les autres, c’est-à-dire un avis plus que négatif mais seulement pour le service de facturation.Mais depuis que le nouveau directeur est arrivé et qu’il a reprit en main le service de facturation,un gros effort a était fait au niveau de l’administration et beaucoup de changement sont en cours apparemment.
    Pour ma part, il n’y avait que ce soucis là qui fallait revoir absolument car c’était vraiment catastrophique.
    Il serait bon aussi de rénover les chambres ainsi que le matériel (adaptable cassé, fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas, la peinture qui a fait son temps…).
    Néanmoins le personnels paramédicales et médicales (Anesthésiste Dr Martin et les chirurgiens Dr Chatel et Dr Schmitt) sont vraiment à l’écoute et mettent tout en oeuvre pour que nous nous sentons bien jusqu’à la fin de la durée de notre séjour une merveilleuse équipe,une équipe de choc.

    Il faut dire quand cela ne vas pas, mais il faut savoir aussi dire quand cela va mieux et que ça se passe bien.
    Alors je peux dire que depuis l’arrivé du nouveau Directeur, je vois un réel changement très positif et j’espère que cela continuera dans ce sens .
    Bravo pour tout ces efforts qui ont été fait.

  • Erika Vizzaccaro
    Erika Vizzaccaro
    Posted 29 novembre, 2022 at 3:17 0Likes
    J’ai été opéré 2 fois en 2019 et 2022 dans cette clinique ,je tiens vraiment à mettre un excellent commentaire .car je voudrais souligner que tout le personnel est bienveillant disponible professionnel ,de l’accueil aux IDE, étudiantes,médecins c’est tellement rare .
    Ça été pour moi un point important pour ne pas être stressé avant et après l’intervention.
    Ne changer rien …
  • Raymonde Sassier
    Raymonde Sassier
    Posted 15 novembre, 2022 at 9:07 0Likes
    Personnel sympathique et compétent merci aux infirmières et autres personnels du 3 étage. Ainsi qu’à l’équipe anesthésiste de madame Martin. Les secrétaires nous informe et nous presice bien le temps pour recevoir la facture 3 semaines.
  • Lou Genève
    Lou Genève
    Posted 12 novembre, 2022 at 10:10 0Likes
    Je me suis faite opérée le 28 juin, infirmières au top, chirurgien qui fait un très bon travail et qui est honnête !
    Je suis très satisfaite de mon opération de ptose mammaire.
  • Mariame
    Mariame
    Posted 9 novembre, 2022 at 10:21 0Likes
    Accueil déplorable ! Je me fais limite envoyer balader par la remplaçante à l’accueil ; c’est toujours des remplaçantes et il y a toujours des problèmes de logistique chez eux.
    Sachez également que vous ne serez jamais reçu avec moins d’une demi heure de retard.
    Je me suis fait opérer chez eux, quelle déception ! Au prix où jai payé la clinique, pour me faire raccrocher au nez .. A fuir !!!
  • Martine GINISTY
    Martine GINISTY
    Posted 3 novembre, 2022 at 4:37 0Likes
    Opérée en avril j’ai dû régler des dépassements d’honoraires à l’anesthésiste et au chirurgien. Pour me faire rembourser ces sommes je dois fournir à ma mutuelle une facture de la clinique. Or deux mois après la clinique n’est toujours pas capable de me fournir de document, et comble du mépris vis à vis des patients lorsque j’appelle on me répond que « Cest normal ». Pas un mot d’excuse, uniquement des excuses bidons et des promesses jamais tenues !!!!
  • Patou Rama
    Patou Rama
    Posted 3 novembre, 2022 at 4:26 0Likes
    Intervention orthopédique le 16 février 2022 pour ablation de plaque et vis à la cheville installées suite à fracture bimalléolaire en juin 2021. Tout s’est extrêmement bien déroulé, de l’accueil pour la visite anesthésiste fin janvier …
  • sandrine nahum-seror
    sandrine nahum-seror
    Posted 1 novembre, 2022 at 7:22 0Likes
    J’ai été enchantée par la Clinique Sainte Geneviève lors de mon intervention pour une abdominoplastie/diastasis
    Je voudrais remercier la Directrice Madame Tribuilt Sandrine pour son accueil et pour la qualité du personnel soignant, la bienveillance de toutes les infirmières de jour dont Prisca absolument adorable, de l’équipe de nuit qui vient tout de suite avec le sourire vous chouchouter et rassurer et vous aider.
    Myriam, à l’accueil efficace et disponible et qui m’a aidée a porter ma valise à l’extérieur.
    La propreté de la clinique est irréprochable! Ça brille***
    La chambre confortable avec toutes les télécommandes et leurs fonctionnalités très pratiques
    J’ai été opérée par le Docteur Faivre Jean-Marie dont l’écoute, l’expérience et la technique sont imparables
    Je suis très satisfaite de son intervention au bout de quatre jours.
    Aussi, le Docteur Martin Anesthésiste a été merveilleuse, drôle et rassurante avant et après l’intervention ce qui est extrêmement important
    Les brancardiers sont doux, précautionneux et souriants.
    JE RECOMMANDE LA CLINIQUE SAINTE GENEVIEVE QUI EST EXCELLENTE DANS TOUS DOMAINES
    MERCI POUR TOUT
  • bourdon jennifer
    bourdon jennifer
    Posted 31 octobre, 2022 at 2:02 0Likes
    J’ai été opérée le 28 avril dernier par le dr Bonvallot pour une abdominoplastie.
    Tout s est bien passé, personnel et infirmières très gentilles.
    Bon suivi post opératoire.
  • chahinez perso
    chahinez perso
    Posted 29 octobre, 2022 at 7:26 0Likes
    Je me suis fais opéré dans cette clinique et je n’aurais pas pu mieux tomber que sur leur équipe paramédicale …️ Merci à toute l’équipe ! Gentils, drôle, relaxant, sécuritaire et agréable ! La totale. J’espère que les choux vous ont plus!
  • Jocelyne Marchal
    Jocelyne Marchal
    Posted 28 octobre, 2022 at 7:47 0Likes
    Une très bonne clinique le infirmières s’occupe de vous nous sommes au petit soin et l’anesthésiste est très rassurante et détend bien les patients toute l’équipe médicale à été super!!!! Je remercie également le Docteur MADEIRA pour son professionnalisme…Par contre le seul bémol la personne de l’accueil et très froide et désagréable!!!!!! Sinon je recommande cette clinique.
  • Gérard VAUCORET
    Gérard VAUCORET
    Posted 28 octobre, 2022 at 3:54 0Likes
    je fus convoqué pour un rendez-vous avec un anesthésiste .
    l’adresse figurant sur la convocation n’est pas la bonne.
    la personne de l’accueil très peu aimable, presque isolante et d’une désinvolture extrême.
    Dans cette clinique uniquement le rendement. pour les dépassements et frais annexe par contre ils sont très forts.
    Ce n’est pas le spécialiste anesthésiste qui m’a reçu, mais un remplaçant qui pataugeait complètement.
    Pour l’ordonnance d’un test obligatoire PCR, une vulgaire photocopie, déchirée à la main pour gain de papier et MÊME PAS DATEE.
    Pour joindre un service au téléphone, j’ai passé une fois 17 minutes et une autre fois 49 minutes.
    C’est comme les maison de retraite, aucun contrôle et cette clinique se permet tout vis à vis du patient sauf son argent.
    Beaucoup de personne se plaignent des hôpitaux CHU mais en rapport ils sont des exemples sur bien des points Aucun hopital m’a laissé en plan au téléphone plus de 5 minutes.
    C’est minable.
    J’espère prochainement pouvoir contacter un journaliste ou une association de consommateurs pour décrier cette désinvolture flagrande dont tout le personnel est obligé de suivre.
  • Sandra Hassid
    Sandra Hassid
    Posted 28 octobre, 2022 at 12:47 0Likes
    Je suis venu à la clinique pour un examen sous anesthésie générale. J ai déjà eu bcp de problèmes de santé et jamais je ne suis tombée sur une équipe aussi chaleureuse et humaine sachant que j avais très peur. Je les remercie infiniment et en particulier le docteur madeira qui est exceptionnelle.
  • Marie-Jeanne Le Potier
    Marie-Jeanne Le Potier
    Posted 27 octobre, 2022 at 4:53 0Likes
    Un accueil très désagréable le jour de l’intervention. Un équipe soignante en revanche très avenante et sympathique.
    Impossible à joindre au téléphone par la suite pour les questions administratives (7/8 essais en 2 jours et personne ne répond..)
  • Constance Pentier
    Constance Pentier
    Posted 24 octobre, 2022 at 8:13 0Likes
    Le personnel et les équipes sont efficaces et aux petits soins. Mention spéciale pour les infirmières humaines et compréhensives ! Seul petit bémol, je n’ai jamais vu personne à l’accueil (ni le matin, ni le soir).
  • Priscilla Pereira
    Priscilla Pereira
    Posted 23 octobre, 2022 at 3:07 0Likes
    Un grand bravo à tout le personnel médical de cette clinique qui est juste parfait et excellentissime à tout les niveaux. Elles sont au petit soin du début à la fin,aimable, gentilles,drôle enfin vraiment génial.Un grand merci à toute l’équipe
  • Claudia Martinez
    Claudia Martinez
    Posted 22 octobre, 2022 at 10:28 0Likes
    Je suis d’accord, «1 étoile c’est gentil, 0 serait plus adéquat» Intervention le 10/03/2022, depuis 7 semaines j’attends la facture pour me faire rembourser. Personne ne répond au mail. Ce n’est pas normal. Une véritable catastrophe cette clinique déjà pas aimable du tout à l’accueil.
  • Gabriella CHAMOULAUD
    Gabriella CHAMOULAUD
    Posted 22 octobre, 2022 at 10:07 0Likes
    Séjour excellent dans cette clinique. Ma chambre était petite mais extrêmement propre et fonctionnelle.
    L’équipe est géniale et je tiens à remercier l’ensemble du personnel qui m’a aidé pendant mon hospitalisation. Un sans faute pour le personnel soignant et pour les excellentes docteur Schmitt et docteur Martin. Merci !
  • Jean-Pascal Raulline
    Jean-Pascal Raulline
    Posted 19 octobre, 2022 at 10:35 0Likes
    Intervention chirurgicale réalisée par le Dr Bonvallot , concernant sa prestation , rien à redire , excellent chirurgien … Par contre le service administratif pour les joindre , c’est une véritable catastrophe . J’ai essayé une cinquantaine de fois , à des moments différents de la journée , même sur deux ou trois jours , personne ne décroche …. Leur musique d’attente au mieux …
  • akgun nazan
    akgun nazan
    Posted 18 octobre, 2022 at 5:11 0Likes
    Je viens tout juste d’avoir une intervention chirurgicale pour retirer des varices par le Dr Paraskevas Nikolaos . J’ai énormément stressé par peur mais toute l’équipe était au petit soin pour me rassurer . Tout s’est très bien déroulé et j’ai eu le meilleur chirurgien ! On m’avait fait des éloges à son sujet et bien je le confirme . Tous sont rassurants et très compétents . Je recommande ces médecins spécialistes les yeux fermés . Merci à chacun d’entre vous !
  • Martine Caste
    Martine Caste
    Posted 15 octobre, 2022 at 11:14 0Likes
    2 h d’attente dans la salle d’attente sans aucun tri sélectif.
    Puis 1 h d’attente en salle de réveil avant de pouvoir passer en salle d’op !
    Coloscopie.
    À jeun depuis 24 h.
    Très fatiguée.
    Et maintenant, 3 semaines plus tard, toujours pas de télétransmission auprès de la CPAM !!
    Personnel administratif incompétent.
    En revanche le praticien gastro entérologue est excellent ….
    J’ajoute que le nouveau directeur est actif et conscient de la situation !
  • She Rinne
    She Rinne
    Posted 14 octobre, 2022 at 10:22 0Likes
    Admission en ambulatoire a 7h pour extraction des dents de sagesses.
    Secrétaire du matin très désagréable et pas coopérative du tout après m’avoir refusé un test PCR datant de 48H qui m’avait été prescrit par l’anesthésiste et le stomatologue 1 semaine avant l’intervention.
    Un plan blanc mis en place quelques jours avant mon opération obligeant toute personne à avoir un test PCR de moins de 24h pour entrer dans la clinique. Chose tout à fait normal, sauf quand on ne vous communique aucune informations et que la personne a l’accueil agit comme si c’était de votre faute. Pas professionnelle du tout, encore moins quand on travaille dans une clinique où on devrait essayer un minimum de rassurer un patient ou trouver des solutions avec lui. J’ai du repousser mon intervention (toute première intervention pour moi où j’était super stressée) de deux heures pour aller faire un test anti-génique.
    Je met 3 étoiles car le reste du personnel, autant accueil que médical était au top, dommage pour la petite tâche au tableau.
  • Kim Tran
    Kim Tran
    Posted 14 octobre, 2022 at 3:04 0Likes
    Accueil téléphonique du service facturation désagréable de ouf !!! Intervention depuis le 18/02/2022 il faut attendre 3 semaines pour recevoir la facture c’est pas normal alors là ça fait 4 semaine je n’ai toujours rien reçu. Personne répond au mail. Par téléphone « ah oui c’est normal nous avons changé de logiciel, il y a du retard… normal quoi, pour votre adresse j’ai pas temps de vérifier je suis en réunion, par mail j’ai pas de temps pour traiter, le courrier est parti hier je peux rien faire d’autres »
    Non mais j’ai payé pour mon intervention, c’est pas gratos. J’attends la facture pour me faire rembourser. Délai 1 mois pour envoyer une facture tandis qu’on est 2022, 2 cliques pour envoyer des factures par mail !!!
  • khadija aberni
    khadija aberni
    Posted 13 octobre, 2022 at 1:47 0Likes
    Super Accueil,
    Je me suis au fait opérer il y a deux jours avec Dr François Le le petit ça s’est bien passé avec l’équipe d’Infirmière anesthésiste qui me met en confiance ils sont tous adorables je tiens à remercier les infirmières surtout Marie-Jane qui a pris du temps pour moi jusqu’à la sortie.
    Je suis très contente de service.
  • Gigi Mayer
    Gigi Mayer
    Posted 7 octobre, 2022 at 9:14 0Likes
    Opéré le 4 mars 2022 rien à redire sur l’opération. Par contre il n’en est pas de même avec le service facturation. En effet, deux mois après je n’ai toujours pas reçu le bordereau de facturation (que je devais recevoir au bout de 3 …
  • nadine comes
    nadine comes
    Posted 5 octobre, 2022 at 12:12 0Likes
    J’ai été opéré le 1er août 2022 pour un abdominoplastie, l’infirmière qui avait pri mes documents à l’étage était très malpoli, elle me parlait comme si elle s’adressait à une chienne. Le lendemain, elle m’a déposé mon repas très loin de moi alors qu’elle avait bien remarqué que j’avais du mal à bouger, elle est ressorti de la salle sans me regarder, même pas un bonjour. Cette dame m’avait vraiment maltraité et méprisé. Essayez de voir si elle n’a plus envie de travailler. Mon opération s’est bien passé, les autres étaient top
  • Dimitri BERNARD
    Dimitri BERNARD
    Posted 4 octobre, 2022 at 11:20 0Likes
    Malheureusement mon avis rejoins la nombreuse liste déjà présente… opération effectué le 15/04/22. J’ai payé le jour même plus de 600 euro et j’attends toujours le bordereau de facturation pour pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle. Nous sommes le 17/05/22… j’ai envoyé 2 mails et je n’ai eu aucun retour. Il est également impossible de joindre le service facturation par téléphone.
    En dehors du service administratif qui est une véritable catastrophe, les infirmières, anesthésistes sont adorables, chirurgien au top du top.
  • Lea Bendenoun
    Lea Bendenoun
    Posted 3 octobre, 2022 at 8:43 0Likes
    La pire clinique de paris ! Le pôle administratif est aussi réactif qu’un paresseux
    1 – on doit les harceler au téléphone pendant plus d’un mois pour savoir quand les factures pour la mutuelle seront envoyées
    2 – après 2 mois d’appels on m’apprend que je dois régler plus de 100€ : une surprise qui fait plaisir ! Apparement on m’a envoyé un courrier à ce sujet…encore heureux que j’appelle régulièrement pour le suivi de mon dossier car j’attend toujours le courrier. On me dit que je peux me déplacer pour régler la somme et que tous les éléments pour mon remboursement me seront délivrer sur place
    3 – je me déplace pour régler la dite somme (oui comme les courriers se perdent je ne préfère pas prendre de risque) mais rebondissement la responsable facturation n’est pas là et visiblement aucun dossier n’est disponible pour que ses collègues s’en occupent. Mais soyons honnête sa collègue ne fait aucun effort pour solutionner la situation malgré mon agacement plus que palpable. Je remercierais tout de même la jeune secrétaire qui a eu la présence d’esprit de prendre mes coordonnées.
    En conclusion après une chirurgie le 05/04/2022 près de 3 mois plus tard le 01/07/2022 je ne peux toujours pas me faire rembourser car le personnel administratif a un poil dans la main et pars tôt en week-end le vendredi midi !
    On m’a quand même proposé de repasser lundi comme si je n’avais pas de travail et que je n’avais que ça à faire de me déplacer pour palier à leur incompétence…cette situation est tout simplement ahurissante !
  • Franck LIU
    Franck LIU
    Posted 1 octobre, 2022 at 11:32 0Likes
    En lisant les commentaires au début je n’étais pas rassuré. Pourtant tout s’est très bien passé. L’accueil était chaleureux, le personnel sympathique. Je me demande parfois si les commentaires sont toujours subjectifs…En tout cas en cette période de manque de personnel soignant, il vaut mieux de les soutenir au lieu de leur dire que de mal.
  • Ry B
    Ry B
    Posted 5 novembre, 2021 at 7:03 0Likes
    J’ai eu une augmentation mammaire dans cette clinique avec dr. Petit, dont je suis très satisfaite. En tant que personne pointilleuse, je n’ai rien de négatif à signaler. Toute l’administration et les infirmières étaient gentilles et attentionnées, ce qui m’a permis de me sentir en sécurité et chez moi. L’endroit est correctement entretenu. L’administration est également efficace, contrairement à certaines commentaires plus anciennes mentionnées.

    Ils ont également été très proactifs en rassurant mes parents qui ne parlent pas français, pendant que j’étais en chirurgie, j’ai beaucoup apprécié cela.

    Merci à l’équipe de Sainte Geneviève pour l’excellent service tout au long de ma procédure !

    -S

  • thio M
    thio M
    Posted 23 octobre, 2020 at 5:34 0Likes
    Accueil lamentable: non seulement le chirurgien a SYSTEMATIQUEMENT 1 à 2h de retard dans ses consultations, mais en plus l’ordre de passage ne se fait pas selon l’heure du rendez-vous pris mais selon l’ordre d’arrivée!!! Donc si un autre …
  • Emilie Courcelles
    Emilie Courcelles
    Posted 5 décembre, 2018 at 6:40 0Likes
    J’appréhendais beaucoup vu les commentaires. Mais mon séjour c’est super bien passé! Le personnel est au petit soin, les infirmières des vraies amours, en salle de réveil pareil. …

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